※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Ebayで落札した物の返品について）
Ebayで落札した物の返品について
こんにちわ、いつもお世話になっています。
先日私はEbayを通じてアクセサリーを落札したのですが、商品説明には”クリーニングした後で発送します”と書かれていたのに、結構薄汚れた状態で送られてきました。中古なので個人の感覚もあるかとは思いますが、それにしてもちょっと…という感じでした。
返品したいとメールを送ったところ、”返品は受け付けるがこちらに瑕疵がないのに返品するのだから、迷惑料として商品代金の20％を負担して欲しいと返答が来ました。リターンポリシーにはそのような事は何も記載がなかったのですが・・・。
私も今までオークションをしていて、このような対応は初めてなのでとまどっています。これに応じる必要はあるでしょうか？
お詳しい方教えてください。よろしくお願い致します。
お礼
親身なご回答を頂き、ありがとうございました。 確かに布でちょこっと拭いてもクリーニングといえば言えるのかもしれないですね。中古の品を買ったのですから、ちょっと触りたくないような状態でもその辺は言及すべきではないのかもしれません…。 ”あなたが気に入らなくて返品するのだから代金の20％を負担して下さい。”というのは、もしかしたらEbayでは暗黙の常識なのかもしれないと思いましたが、このセラーさんのマイルールのような気もしてきました。リターンポリシー欄に記載もなかった事ですし、頑張って交渉してみようと思います。 ありがとうございました。