インストールしたソフトが動かなくなってしまいました。

質問

yahooゲーム等で、フラッシュ系の十字キーを使うゲームをするのですが、十字キーのみが反応しませんでした。

Shockwave Playerというものをインストールすると、今までできなかったゲームが動くようになりました。
その日は何の問題もなかったのですが、
次の日パソコンを立ち上げると、昨日までできていたゲームがまた
十字キーのみ動かなくなってしまいました。
少しでも解決のヒントになる回答いただけたらうれしいです。

NECのVALUESTARのVN500/Jのパソコンを使っています。
キーボード自体に問題はなく、例えばフラッシュ系の画面以外での、画面移動や選択には十字キーがきちんと反応します。
配線や接続も確認したので、問題はありませんでした。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man

＞十字キーを使うゲーム

と言うのがわからないので、そのゲームをアンインストール、再起動、再インストールしてみては？
そのゲームとはオンラインゲームですか？（Windowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォールの遮断の関係とブラウザのセキュリティ設定の関係）オフラインゲームですか？

正常な日に戻す「システムの復元」は利用できませんか？

補足

回答ありがとうございます。

私はパソコンの知識がほとんどないので、うまく説明できないのですが
私がやりたいゲームのひとつは
http://www.konami.jp/mgs4/jp/top.html
の中にあるゲームです。
特別にダウンロードしたりするゲームではありません。

＞正常な日に戻す「システムの復元」は利用できませんか？
申し訳ないのですが、システム復元のやり方がよくわからないのです・・・