札幌市西区のペットホテルクララの詳しい情報を知ってる方

質問

札幌市西区二十四軒4条1丁目2番20号アニマル メディカル サポートセンター CLARA[クララ]というペットセンター兼ペットホテルもやっているところなのですが、３ヶ月前に今年８月に旅行へ行くのでペットを預けるため予約をしました。この頃ＮＨＫのニュースでたまたま町の話題みたいなコーナーで紹介され、綺麗な所で親切かつ安心できそうだったのでここに決めました。７月に入りそろそろ１ヶ月前になったので要確認と思い電話をかけると『お客様の都合により電話をはずしました』と言われました。ＨＰを開くと『ページはありません』とでます。一応他のホテルは抑えて置きましたが、キャンセルをしておかなければ当日になって料金を請求されては困るのですが連絡の使用がありません。直接車で行ってみようか考えたがガソリンが勿体無いのでやめました。そういう気持になったのも相手側も不都合になったならばお客に一言電話一本でもできない物かと呆れましたね。連絡の取れない身として待ってて良いものなのか迷います。多分同じ思いをしている方もいると思います。どなたか詳しい情報を急いでおります。

回答No.1

ponta33

アニマルメディカルサポートセンターが別会社に権利を引き継ぎ、20日頃リニューアルと4月の中頃に聞いております。
4月末を過ぎても閉じたままのようです。5月リニューアルOPENという話でしたが、それが過ぎても閉店したままなら再開はないのかもしれません。
お店の運営がうまくいっていないようですね。電話で連絡が取れないのであれば、運営自体していないのではないでしょうか？

お礼

情報有難う御座いました。お店のご都合も色々あるようで仕方がないようですね。できれば良い所だったので再開を願っております。