beckyのエラー？サーバーのエラー？

質問

beckyを使っているのですが、二日ほど前から急に
メール受信ができなくなりました。

ただし、なぜか自分から自分へ送ったメールや
社内の人が送ってくるMLは受信できているのです。

外部のサーバー？からのメールのみ受信できませんがなぜでしょうか？

思い当たることとしては、beckyを最近違うPCから
丸々移したことくらいです。
ウィルスソフトも切って試してみましたがダメでした。

仕事で使っているので非常に困っています。
どなたか原因がわかりましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

回答No.1

junkUser · ベストアンサー

メールサーバが外部と接続できないようですね。
・問題のあるメール環境から、社外のウェブメールなどへ送信
・社外のウェブメールなどからあなたのメールアドレスへ送信
これを実行してみて、どんなエラーが出るか確認してみてください。

たくさんあるので可能性を羅列
１．回線の問題
　現在書き込んでいる回線は、メールサーバも使用していますか？
　使用しているのであれば問題ありません。
２．Firewallの問題
　メールの通信をすべて遮断している場合は、外部と送受信できずエラーメッセージが6時間程度あとになってから受信します。
　外部からの受信だけを遮断している場合は、内側から発信したものは届くはずです。
３．内部DNSサーバの問題
　（１）が問題ないのなら、普通は問題ないはずです。
４．ドメイン登録上の問題
　ウェブメールから社内へ送信し、直ちに host not found のエラーが出た場合は、ドメインの登録に問題があります。
　システム管理者へ連絡してください。すぐに回復しない可能性があります。
５．メールサーバの問題
　特定の送信元からだけ受信できない・・・という可能性はありませんか？その場合は、スパムの発信源と誤認している可能性があります。
　システム管理者へ連絡してください。
　設定を変更していないか、確認してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

なんとか解決することができました。
ありがとうございました。助かりました。