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PCフリーズ 起動しません 

いつもお世話になっています。 皆様のおかげで少しずつ勉強しています。 今回 KINGSOFT(http://www.kingsoft.jp/is/) の無料ウィルスソフトを入れたら最悪の事態に PCがデスクトップ画面でフリーズどうにもなりません XPの修復インストしても駄目でシステムの復元も出来ません。 メーカーサイト電話サポートなし(失敗しました) メーカー問い合わせ(まったく連絡なし中国外資系みたいです) BIOSは出ます CD-ROM優先順位:1でXP修復できず スタートUPも動かず CDブートするのでなんとか方法を自分なりにはTRYしたのですが どうすることもできません。 OSの再インストールは出きれば避けたいです。 どなたか経験者の方orトラブル回避方法ご存知の方 助けていただけないでしょおうか? 宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------ PC:自作 OS:XP-pro 構成:AHIC-9 cpu:Q6600(OC3.5定格) マザー:X38-DQ6(BIOS-9f)(8に下げたかもです) HDD:WD Raptor X 10000rpm  メモリ:2G クーラ-:ザルマン グラボ:msi-9600(512oc) 電源:650W(オールテック) ----------------------------------

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  • dokosoko2
  • ベストアンサー率38% (930/2427)
回答No.6

羨ましい構成ですね。 予備のPCがあれば、HDD取り出して繋げば何とかなります。 ただ、HDDが特殊なんで電気食いそうで、市販のものが 使えるかどうか、やってみないと分かりません。 (ラベルに5V***mAて書いてある。600mAくらいなら大丈夫か?) http://www.coneco.net/PriceList/1070513030/order/MONEY/ http://www.coneco.net/PriceList/1071127043/order/MONEY/ http://www.coneco.net/PriceList/1061003044/order/MONEY/ とりあえず、必要なデータのバックアップ。 ウィザードは使えないから、データをエクスプローラで ごっそりコピー。(できれば全く別ドライブに) http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006574 市販なら、TrueImageがオススメ。DL販売もあり。 Linux系ブートCDは、慣れてないと立ち上がるかどうかも含め 自己責任で。 http://shop.vector.co.jp/service/special/kaiteki/index5.html http://www.the-hikaku.com/image_backup/08hikaku.html

cancan2008
質問者

お礼

ご親切な又ご丁寧なご回答有難うございます 勉強になるサイトリンクです。貴重なお時間有難うございました。 又ご回答頂いた皆様のおかげで又知識がつきました 本当に有難うございました。 仕事場で色々調べてようやく自宅に戻り ☆☆☆☆☆ 気持ちの中では諦めきれず 修理方法(たまたまだとは思いますが一応載せておきます。) メモリー外し放置 主電源OFF グラボ外し バックUP電池外し 放置状態約12時間 USB外し LAN外し 500GHD4発外し 放置状態約14時間以上 1:心の中で御願いしながら 2:メモリさして 3:バックUP電池入れて 4:主電源ON 5:スイッチ 6:ひたすらF セーフモード画面起動 さっさと例の地雷を削除 再起動 復活!!! 皆様ありがとうございました。 --------------------------------------- KINGSOFTからは何の連絡もございません。 相性はあるにせよまったくの連絡も無いサポートも無い最悪な会社です。 ------------------------------------ 回答者の先輩方有難うございました。

その他の回答 (5)

noname#63240
noname#63240
回答No.5

色々話題になっているソフトですが、PCがフリーズしてしまうとはよほど相性が悪かったのでしょう。 セーフモードで起動出来るなら、2さんが言う様にレジストリをいじる前に、アンインストールをしてみる事をお勧めします。 それでも駄目な場合は、諦めて再インストールをするしか無いかと思います。(レジストリを削除しても色々不具合が残る為。)

cancan2008
質問者

お礼

早々のご回答有難うございます セーフティーモードになりません 強制的にBIOSからセーフにいけるのでしょうか セーフモードまでいければと思いますがどうにもなりませぇん。 今まで経験なし 諦めきれなく解決方法まだ探しております。 FDorCDブートでなんとかシステム復元したいです。 しかし※KINGSOFTは恐るべしソフトですね。

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.4

OSの再インストールは避けて通れませんね。 それとも何時までも其の侭で見ているかの何れかでしょう。 諦める事です。

cancan2008
質問者

お礼

早々のご回答有難うございます。 了解しました。

回答No.3

まさかこんなことがあるなんて。。。 ウイルスソフトはavast!やAVG Anti-Virus スパイウェアはspybodやa-squared システム保護の為にunleak 等を導入する事をオススメします。全てフリーです。 後下のリンクもお読みになると良いと思います。

参考URL:
http://www.higaitaisaku.com/
cancan2008
質問者

お礼

早々のご回答有難うございます。 現在、調べまくっています。解読中です。

noname#94836
noname#94836
回答No.2

修復インストールもだめなら、再インストールしかないでしょう。 レジストリのバックアップがとってあるなら、「BartPE」とか利用して復元も可能ですけど。 セーフモードで起動可能なら、レジストリエディタでKingsoftのものをすべて削除すればあるいは…。 まあ私なら迷わずOSのクリーンインストールですね。 結果その方が早く復旧できる。 日ごろからHDDの運用を考えることです。 個人データはシステムドライブに置かないこと。 そうすれば復旧も早くできる。

cancan2008
質問者

お礼

早々のご回答有難うございます。 常にB-UPはしているんですがこういう時に限って・・・苦 市販のブートスタートのシステム復元ソフトも検討中です。

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

地雷踏んでしまいましたね。ここのソフトはある意味、有名ですよ。 企業ユーザー(プロ)は絶対使いません。 残念ながら初期化してリカバリーをお勧めします。

cancan2008
質問者

補足

早々のご回答有難うございます。 はっきり言われると諦めがつきますね。 また勉強になりました。

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