最初はネットに繋がっていますが急に繋がらなくなります

質問

パソコンに繋ぐタイプ無線ランのソフトをインストールしてからパソコンの接続の調子がおかしく、最初はインターネットにつながっているのですが5分程で「インターネットに接続できません」と接続できなくなります。
ソフトをアンインストールしましたが直りません。
サポートセンターに電話しても接続はきちんとされている様です。
何か設定が変わってしまったかと思い、ここで「インターネットニつながらない」で検索しながらやってみましたが接続が切れてしまいます。
再起動するとまたつながる状態です。
パソコン初心者なので何がなんだかわかりません。
何かいい対処方法はありますか？

回答No.1

kjtyn7

OS,接続機器などまったく書いてありませんので、一般的なアドバイスです。無線ランをインストール前に、新規に無線発信機能とPC側無線受信機能をそれぞれ設定する必要があります。

補足

OSはwindows vistaで無線LANはバッファローのパソコンの槍みたいな形の所に差し込むものでした。
ディスクをインストールして槍みたいな所に差し込んで（wiiのインターネットをしたかったので）wiiに無線で接続しました。

設定はできたのですがそれから本体のパソコンの調子が悪くインターネットに接続できなくなるのでとりあえずアンインストールしてみましたが5分程で繋がらなくなります・・
もう無線LANはどうでもいいので普通にパソコンが使えるようになりたいです・・
サポートセンターに何度か電話しても
「接続はきちんとできているからこちらでは対応できない（もっと優しく言われました）」との事でした。
情報が足りないとは思いますが何が原因だと思いますか？？