クリスチャン・ディオールの修理

質問

ディオールのポシェット本体は目立った瑕も無くきれいなのですが、上蓋とベルトの接触する部分が擦りきれてしまい、修理を考えています。
大阪で、ディオールのバッグの修理を扱っている店舗をご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくおねがいします。

回答No.1

matilda

こんにちは。

ディオールではありませんが、海外で購入したブランド品の修理を依頼するために、デパート内のショップに持込んで相談したことがあります。
購入直後の修理だったこともあり、一番親切だったのはグッチなのですが、お店の方から修理センターに送るなどの手続き関係を引き受けていただけました。
その後修理センターの方から連絡が入り、直営店で購入した証拠（レシートなど）の有無などの確認があり、無事に無料で修理してもらうことが出来ました。
私の場合は購入直後の破損と部品が残っていたこと、海外の直営店で購入していたことなどから無料で修理が出来ましたが、有料の場合も見積もりは取ってくれるはずです。
修理終了後すぐに送料負担で返送してもらえました。
ショップに持込んでから手元に戻るまで一ヶ月～一ヵ月半くらいだったと記憶しています。
デパートのショップの方も修理センターの方もとても親切に対応していただけたので、とてもよかったです。
最悪なのは○ラダでした。こちらは一年使用した後の破損だったのですが、修理の見積もりの回答が出るのに一ヶ月以上かかり、料金は￥11,000と言われ、更に修理に出した場合は一年以上かかるとのことでした。
当然バカバカしいので修理には出さずに返してもらいました。

と、長くなりましたが、一度実物をショップまで持参してお店の方に相談されてみてはいかがでしょうか。
せっかく気に入って買ったもの、決して安いものではありませんよね。長く使わないともったいないですよね。

お礼

お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。
細かい体験談、参考になりました。ありがとうございます。
ショップに相談に行きたいのですが、ただディーオールの店舗が何処にありますやら・・(^_^;)