インターネット・エクスプローラでファイルを開く際のエラーで困っています

質問

Windows2000のインターネット・エクスプローラから、HTML上のWordやPowerPointファイルへのリンクをクリックして、ファイルを開こうとすると、以下のメッセージが頻繁に表示されます。
「プログラムがビジー状態の為、この作業を完了できません。「切り替え」を選んで、ビジー状態のプログラムに移り、問題を解決してください。」

このメッセージ上に「切り替え」ボタンがあるのですが、１度クリックしても大概はファイルを開けずメッセージが出たままで、何度かボタンをクリックすると、ようやく目的のファイルが開くという状況で大変困っています。

OLEのタイムアウトの関係の問題かと思っているのですが、どなたか解決方法をご存知ないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

seepoo

ウイルスかもしれません
下の方法を試してください

私も同じような症状になり先ほど駆除、復活しました

sonyVAIOのHPから駆除方法を探し当てました
もしかしたらHPまで行くことも不可能の場合が
ありますので一部をコピペしますね

スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択してください。
「REGEDIT」と入力し [Enter] キーを押してください。
「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「SOFTWARE」→「Microsoft」→「Windows」→「CurrentVersion」→「Run」を選択してください。
「名前」欄が「windows auto update」でデータ欄に「msblast.exe」を含むものが存在するかどうか確認してください。存在しない場合はワームウィルスに感染していません。安心してください。存在する場合は感染しています。
「名前」欄が「windows auto update」でデータ欄に「msblast.exe」を含むレジストリキーを右クリックし、削除してください。

８　（* 8. - 10. の手順は Windows XP をお使いの場合のみ実行してください）スタートメニュー、あるいはデスクトップ上にある「マイ コンピュータ」を右クリックし「プロパティ（R）」を選択してください。
９　「システムの復元」タブを選択し、「すべてのドライブでシステムの復元を無効にする」チェックボックスをチェックしてください。
１０　[OK] ボタンを押してシステムのプロパティを閉じてください。

スタートメニュー、あるいはデスクトップ上にある「マイ コンピュータ」を開いてください。
「ツール（T）」から「フォルダオプション」を選択してください。
「表示」タブをクリックし、「詳細設定」の「ファイルとフォルダの表示」ですべてのファイルとフォルダを表示する」を選択してください。
「ローカル ディスク（c:）」を右クリックし、「検索（E）」を選択してください。
Windows XP の場合は「ファイル名のすべてまたは一部」に「msblast」と入力し、「詳細設定オプション」をクリックしてください。Windows 2000 の場合は「ファイルまたはフォルダの名前」に「msblast」と入力してください。
Windows XP の場合は「システム フォルダの検索（Y）」と「隠しファイルとフォルダの検索」、「サブフォルダの検索」にチェックを入れて、ファイルの種類が「ファイルとフォルダのすべて」になっていることを確認してから「検索（R）」ボタンを押してください。Windows 2000 の場合は「検索開始（S）」ボタンを押してください。
検索された「msblast.exe」を右クリックし、「削除（D）」を選択してください。「ごみばこに移しますか？」と質問されますが「はい（Y）」ボタンを選択して削除を実行してください。
「ごみ箱」を右クリックし「ごみ箱を空にする」を実行してください。

以上をセーフモードで行います
（私は通常モードでやってしまいました）
そのあとアップデートするみたいです
（私はまだですが・・）

なおるといいですね・・

参考URL：

http://www.vaio.sony.co.jp/

回答No.1

nta

なにか非常に重い（重いというのがCPUを消費しているというわけではなくメモリーをつかんだまま、何かのステータスを待っている）常駐プロセスが動作しているときにそういった障害が発生します。障害が発生したときに起動しているプロセスをタスクマネージャで確認してください。同時起動しているアプリケーションをとめてみてどれが怪しいか絞り込んでみてください。最近インストールしたソフトの中にある可能性が高いと思います。
Windowsのサービスホストsvchost.exeがメモリーリークすることもあります。tlist -sコマンドでクライアントのサービスを特定し、停止して様子を見るのもいいでしょう。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ntperf.html#1016
http://pc-information.com/document/0384.html

メモリは十分あるでしょうか。メモリを強化することによって軽減できることがあります。

お礼

ありがとうございます。
ただ、他の現象がおきていないマシンの状況と比較したりもしてみましたが、特に怪しいサービスは見当たりませんでした。
また何か情報がありましたらよろしくお願いします。