削除できな～い！

質問

ＰＣ初心者です、よろしくおねがいします。
Windows XP2000です、１００均でゲームソフトを買ってPCで遊んだ後
プログラムの追加と削除でこのゲームを削除するとＰＣがまったく反応しなくなります、Dellさんに電話で相談したんですが、わからないとのことでした、このてのソフト（１００円shop)は使わないほうがいいですね、といわれました。別に削除しなくても不便はしてませんが（本当は解ってないですが）暇なときに再挑戦してますが、やっぱり動かなくなります。どうしてなのか、またどうすれば削除できるのか教えてください。インストールしけどアインストールできない、ということです、説明が下手ですいませんがよろしくおねがいします。

回答No.2

sytkn · ベストアンサー

ANo.1です
＞ゲームを削除するとＰＣがまったく反応しなくなります
と言うのは、
＞このあとクリックするとフリーズしてしまいます。
削除をしようとすると～と言う意味なんですね。

先ほどの回答は、削除はできたが、その後PCがおかしいのだと思っていました。すいません。

他のプログラムを削除しようとしても同じ現象が起きますか？
もし起きるのであれば、百円均一のソフトのせいだけではないかもしれません。

そのソフトをインストールした日付は覚えていますか？（大体でいいので）
プログラムの削除からできないのであればシステムの復元をしてみて下さい。
「ドライバやアプリケーションをインストールした後、コンピュータの調子が悪くなった場合は、そのドライバやアプリケーションをインストールした日付を探し、その1つ前の復元ポイントをクリックして [次へ] をクリックします。」
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/performance/restore.mspx

復元してもその前に作ったファイルは消えません。プログラム・ドライバのみ消えます。
もし、復元後に「プログラムの追加と削除」で、他のプログラムを選択「変更と削除」をクリックしてフリーズするようであれば他に問題が考えられると思います。

お礼

お礼が遅くなりました、ごめんなさい。
ご親切にありがとうございました。
これから思い切って挑戦してみます。
アチコチいじるのが悪い癖でして、でもこうやってご親切に教えていただけて幸せです。
実はこの質問の後に今度はメールがおかしくなってしまって、そっちの方は解決できましたので、早速お礼をとおもいまして。
これからもよろしくお願いします、sytknさん。

回答No.3

celtis

強力なアンインストールツールがありますので、こちらを試してみてください。
http://cowscorpion.com/system/AbsoluteUninstaller.html

他にも同様のツールが多数あります。
http://cowscorpion.com/Software/Uninstaller.html

また、セーフモードで起動してから削除するという手もありますね。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-27209

お礼

お礼の挨拶が遅くなりました。申し訳ありませんでした。
PCをいじくっていたら、今度はメールがおかしくなってしまい、
失礼をしました。
皆さんの知識はすごいですね、映画に出てくるような方なのかな～？っておもいます。いつか私も質問ばかりじゃなくて、回答者になりたいです。センスないからだめかな？
これからも失礼なこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。

回答No.1

sytkn

プログラムの追加と削除の時に共有ファイルも一緒に削除していませんか？
共有ファイルがある場合は、アイインストール中に「このファイルは共有ファイルです～」などと出る場合があります。
もし、出たらそのファイルは削除しないにして下さい。

お礼

sytknさん、早速のご回答ありがとうございます、
画面には「このプログラムを変更したり、コンピューターから削除したりするには、「変更と削除」をクリックしてください」とでてます、このあとクリックするとフリーズしてしまいます。
アイコンはパソコンみたいな感じです。よろしくおねがいします。