起動しません

質問

電源が入らなくなってしまいました。正確には、ランプは点き、ファンは回るのですが、カカカッという音もせず、画面は全く出ず、CDの取り込み台も出てきません。再起動も、キーボードも一切反応せず、コンセントを抜いて再挑戦しても同じでした。

ディスクトップで、業者に組み立ててもらったものです。

回答No.5

violet430

マザーボードが故障したときの症状ですね。
買ったお店に相談した方が良いですよ。

回答No.4

dokosoko2

BIOSが分からない方に、診断、対処は難しいと思います。
（Googleで検索してください）
現状、機種とか型番も分からないのでアドバイスが難しい。
素直にその業者に連絡が近道です。

回答No.3

pre_pyo

＞業者に組み立ててもらったものです

それならまず業者・会社に連絡をするべきでしょう。

仕様・スペック・ハードウェア構成など不明な状態で
いつ購入されたかいつ頃不都合が出たかなど不明で、
症状と状態だけでは推測でしかコメントは不可能です。

お礼

ずっと正常だったのですが、一週間ほど使っていなくて、今日ダメになっていました。やはり業者しかないですかね。

回答No.2

tokoroa

電源ランプが付いて何も画面が写らなくビープ音もならないのであれば
BIOSの領域が壊れている可能性があると思います。
BIOSが壊れている場合、修理に頼むか、BIOSのROMに直接書き込むしかないと思います。
（最近の物にはBIOS復旧機能が付いてる場合がありますが…)

お礼

すみません。BIOS て、何ですか。素人で申し訳ありません。

回答No.1

siroakaki

こちらで、原因特定してみてはいかがでしょ？

参考URL：

http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html

お礼

早速の御解答ありがとうございます。参考URL拝見しました。試してみます。