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パソコンが起動せず、キーボードが反応しない症状の原因と対策
- 自作パソコンが起動しなくなり、キーボードが反応しない症状が発生しています。ASUSのロゴ画面から先に進まず、画面が真っ暗になる状態です。
- 問題の原因として、USBの不具合が考えられます。キーボードのNumLockのランプが点灯していることから、キーボードは認識されている可能性があります。
- 対策として、まず電源の電圧を確認することが重要です。また、CMOSクリアやボタン電池の交換、メモリの確認なども行いましたが、改善されませんでした。
- to-help-me
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BIOSの"set up"画面に移行できないと言うことだと思います。一応、起動時にSSDのコントローラ等の表示が画面に出ているのでQuadro600は大丈夫そうですが、ここは、状況をはっきりさせるため最小構成で起動してみたらどうでしょう。 CPU Core i7-2600、メモリ G.SKILL F3-12800CL9Q 4G*4だけで、Quadro600やSSD、光学ドライブは外しておきます。この状態でもBIOSの"set up"画面には移ることが出来ます。 http://momomhf.doorblog.jp/archives/1414744.html 起動してみます。この時、キーボードはPS/2タイプをPS/2ポートに接続して下さい。最近のマザーボードはどちらでも使えるようですが、不安定要素を一つでも減らしておきます。 普通なら、マザ－ボード・メーカーのロゴが表示されるか、ビデオBIOSが画面に出た後、POSTシ－ケンスで各部のチェックが表示されます。BIOSでグラフィック機能のリセットでPCI-ex(グラフィックカード)が優先になっていても、カードを外しておけばCPU内蔵のグラフィック機能が使えますのでご心配なく(自分のパソコンで確認済み)。 SSDや光学ドライブを外してありますので、最終的に"ブート・メディア"ない等とメッセージが表示されます。どれかのキーを押して再起動した後、BIOSを"set up"するキーを小刻みに押し続ければ、"set up"画面が表示されます。 これが表示されないとなると、マザーボードがおかしいかも知れません。また、CPU内蔵のグラフィック機能が故障しているケースもあるので、Quadro600を刺してトライするのもありでしょう。 http://www.pc-master.jp/blog/trouble/2534.html 私の場合、これでUSB接続の光学ドライブを繋ぎ、UbuntuのブータブルDV/DVDをセットすれば、起動します。または、USBフラッシュメモリにUbuntu等を入れて起動出来ます。 もしこれでBIOSの"set up"が表示されたら、一度電源を落としてチェックをする部品を取り付けます。問題なく立ち上がったら、次のパーツを取り付けるといった方法で、順次チェックを進めてゆきます。ここでトラブルの起きたパーツが原因となります。 まあ、最初の段階で駄目な場合は、マザ－ボードの故障を疑わざるを得ませんが、他のパーツが足を引っ張っている可能性もあるので、チェックは必要でしょう。頑張って下さい。
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- kngj1740
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キーボードが反応せずBIOS画面に入れません…これが事実なら矛盾してます。No Physical DiskはＢＩＯＳの出してるメッセージです。すなわちＢＩＯＳは起動してるがＤｅｌキーなどを受け付けないだけです。もしそんな設定が可能ならＣＭＯＳクリヤーで解除するしかありません。ＣＭＯＳクリヤーしてからＢＩＯＳ画面に入れるか確認。
お礼
ご回答ありがとうございます。 CMOSクリアはしましたが動作に変化はありません。 ASUSのサポートはキーボードが反応しないことからUSBの不具合と答えたのでしょうが、インストールディスクからBOOTしない（他のHDDを付けても試しました）状況をみるとマザーの故障と思います。 一世代前の構成ですが他のパーツを無駄にするのも勿体なく安いマザーに交換してみます。 ありがとうございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
>#4 英語で「起動ディスクが見当たりません。起動ディスクを入れてください」とメッセージが出ます。 出てますがな ASUSのロゴ画面から Marvell 88SE91** Adapter - BIOS Version 1.0.0.1029 PCIe x1 5.0Gbps Mode* CPU AHCI Physical Disk No Physical Disk!
お礼
お礼が遅れて申し訳ありません。 ご指摘の通りNo Physical Disk!ディスクの表示が有るので。SSDは確認しましたが異常ありませんでした。 また、WINDOWSのインストールディスク・LINUXのブータブルディスクでもブートしません。 BIOSで確認しようとしましたがキーボードが反応せずBIOS画面に入れません。 ASUSのサポートでは「USBの故障の可能性が高い」との回答でしたので、PCIスロットからのインターフェイスカードでUSB接続をしましたが駄目でした。 目視した限り、マザーの異常は見られませんのであとは各パーツを他のPCにて確認するしかないのかなと考えております。 的確なご回答ありがとうございました。
- alfahk1
- ベストアンサー率45% (62/135)
SSDの故障とコメントしていますが、マザーでは無いかと！？ 通常、マザーが正常であればバイオスが起動します。Windows（起動ディスク）がうまく読み込めないと英語で「起動ディスクが見当たりません。起動ディスクを入れてください」とメッセージが出ます。 それすら出て来ない現象はBOISが壊れているか物理的なマザーの故障が考えられます。 ロゴが表示されたら直ぐにデリートキーを連打してバイオスを起動して、ステイタスの画面でSSDやドライブ、CPU、メモリがちゃんと認識しているか？試してみてください。 その上で故障箇所の絞り込みを！
お礼
お礼が遅れて申し訳ありません。 ご指摘の通りNo Physical Disk!ディスクの表示が有るので。SSDは確認しましたが異常ありませんでした。 また、WINDOWSのインストールディスク・LINUXのブータブルディスクでもブートしません。 BIOSで確認しようとしましたがキーボードが反応せずBIOS画面に入れません。 ASUSのサポートでは「USBの故障の可能性が高い」との回答でしたので、PCIスロットからのインターフェイスカードでUSB接続をしましたが駄目でした。 目視した限り、マザーの異常は見られませんのであとは各パーツを他のPCにて確認するしかないのかなと考えております。 的確なご回答ありがとうございました。
＞No Physical Disk 起動ディスクが壊れています。このメーセージに対する確認、対応は図りましか？ この程度のエラーメッセージで質問するくらいなら自作PCなんてやめましょう。
お礼
お礼が遅れて申し訳ありません。 ご指摘の通りNo Physical Disk!ディスクの表示が有るので。SSDは確認しましたが異常ありませんでした。 また、WINDOWSのインストールディスク・LINUXのブータブルディスクでもブートしません。 BIOSで確認しようとしましたがキーボードが反応せずBIOS画面に入れません。 ASUSのサポートでは「USBの故障の可能性が高い」との回答でしたので、PCIスロットからのインターフェイスカードでUSB接続をしましたが駄目でした。 目視した限り、マザーの異常は見られませんのであとは各パーツを他のPCにて確認するしかないのかなと考えております。 ありがとうございました。
- lv4u
- ベストアンサー率27% (1862/6715)
一般的に書き換え回数の上限があるＳＳＤは、寿命が短いといわれています。 通常の磁気ディスクより長寿命といわれることもあるようですが、実証されていませんからね。 まあ、ＳＳＤの寿命がきたってことでは？
お礼
お礼が遅れて申し訳ありません。 ご指摘の通りNo Physical Disk!ディスクの表示が有るので。SSDは確認しましたが異常ありませんでした。 また、WINDOWSのインストールディスク・LINUXのブータブルディスクでもブートしません。 BIOSで確認しようとしましたがキーボードが反応せずBIOS画面に入れません。 ASUSのサポートでは「USBの故障の可能性が高い」との回答でしたので、PCIスロットからのインターフェイスカードでUSB接続をしましたが駄目でした。 目視した限り、マザーの異常は見られませんのであとは各パーツを他のPCにて確認するしかないのかなと考えております。 的確なご回答ありがとうございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
>No Physical Disk! これが理由です SSDが壊れたのでしょう
お礼
お礼が遅れて申し訳ありません。 ご指摘の通りNo Physical Disk!ディスクの表示が有るので。SSDは確認しましたが異常ありませんでした。 また、WINDOWSのインストールディスク・LINUXのブータブルディスクでもブートしません。 BIOSで確認しようとしましたがキーボードが反応せずBIOS画面に入れません。 ASUSのサポートでは「USBの故障の可能性が高い」との回答でしたので、PCIスロットからのインターフェイスカードでUSB接続をしましたが駄目でした。 目視した限り、マザーの異常は見られませんのであとは各パーツを他のPCにて確認するしかないのかなと考えております。 的確なご回答ありがとうございました。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
お礼
的確なご回答ありがとうございます。 各パーツを取り外して検査してみましたが、現在は起動時のピープー音も鳴らず、ASUSのロゴ画面も出ないブラックアウトの状態です。グラボは余ってるQuadro NVS 295に差し替えてみましたが画面は出ません。ただメモリを全て外して起動すると、メモリ未検出のビープー音はします、またDiagnosis Cardのコードは45で止まります。ただコード45の意味がマニュアルに載ってないので意味不明ですのでASUSのサポートに問い合わせてみます。 他の方のようにSSDの故障と決めつけるご回答ではなく、詳細なご回答感謝しております、ありがとうございます。