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Vista ServicePack1をインストールしてからインターネット接続できない

セキュリティーソフトのカスペルスキー(SP1対応)が影響いていることがわかったのですが,どの部分を設定しなおしたらいいんですか? 1.一度,SP1とカスペをアンインストールしてから,カスペ→SP1と   インストールしなおしたんですが接続できません。 2.カスペを実行していないときは接続できます。

みんなの回答

  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.1

使ってませんので情報提供のみということで。 JUSTSYSTEMS Kaspersky Internet Security 7.0(サポートFAQ) http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qasearchtop?MAIN=001001015001001 以下等[トラブルシューティングカテゴリ]を中心にご参考に。 [035898]Windows Updateを実行するとInternet Explorerでインターネットに接続できなくなった http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=035898 ──────────────────── と 本件との関連はともかくせっかくアンインストールしたなら、SP1→セキュリティソフトがセオリーだったかと(↓更新日時が古いので現行最新のカスペではどうだか分かりませんが)。 [042520]Kaspersky製品が動作している環境にWindows Vista Service Pack 1をインストールしようとすると、「エラー0x80071A90」が表示されインストールできない http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=042520 [042521]Kaspersky製品がインストールされている環境にWindows Vista Service Pack 1をインストールすると、「実行ファイルが変更されています」と表示される http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=042521