落札者からのキャンセル

質問

は絶対できないのでしょうか？？

出品者は、一方的に、取り消しされたという事をききますが、
落札者にはできないのでしょうか？出品者がいいといわない限り。
出品料とか有料になったのは知ってますが、落札者の方で、商品への
急に不要になったとかではなくて、キャンセルした方、どんな場合にそうしましたか？

また、出品者の方で、された、または、認めた場合どんな時にそうしましたか？教えてください。

回答No.5

toranyann · ベストアンサー

こんにちは。
以前私もキャンセル依頼をされた事がありました。
あまり役にたたないかもしれませんが、ご参考になれば。

オークション終了間際に質問欄に
「他の方の入札を待っていましたが、入札が入らないのでキャンセルしてください。終了後にキャンセルでも終了前にキャンセルでも結構です。そちらの都合にあわせてください」と入力されていたのです。

あまりにも終了間際で私はそれに気づかずオークション終了後
落札お礼のメールをしたところ
「キャンセル依頼をしましたが・・・」と返答がありました。

私がその質問(キャンセル依頼)に対して返事をしていなかった為
(というか気がついてかなったのですが)
私が「キャンセルしましたが・・・うんぬん」についての返答をする前に
再度「やはり購入します。送り先はxxxです。」といやいや購入するかのような
文面で連絡がされた事がありました。

きっと評価を悪くされるのを恐れていたんでしょうね。

キャンセルした理由については何も連絡無かったのですが、大体検討がつきます。
私が商品を出品した頃、同商品を私以下の価格で出品している方がいなかったので
とりあえず入札をしたんだが、終了頃に安値で沢山出始めたのでそっちで購入しようと思ったんでしょうね。
そんな身勝手な理由でいきなりキャンセルと言われても大変迷惑な話です。
出品者には商品の3%(5%?)の手数料と再出品の為の料金がかかるのですから。

長々となってしまいましたが、皆さん同様、相手の方が了承いただけるならよいと思います。ですが、期限の迫っている商品のキャンセルは極力やめた方がいいでしょうね。またキャンセル依頼をする際は「手数料や再出品料についてはお支払いさせていただきます。」くらいの記載をしておくと快く相手の方も了承してくださるかもしれませんね。(気持ちよくやりとりが出来れば先方から「手数料は結構です」とおっしゃってくれるかもしれませんしね。)

お礼

回答ありがとうございます。今までは、落札後、どんなに他のものや、
面倒になったり、やはりこんなものいらないと思っても、以前にも、キャンセルしてもいいですよ？？本当にいいんですか？っていわれたものもありましたが、ちゃんと手続きはしてました。

自分の責任の問題に関しては。自分で責任を取ります。でも、そうでない場合には、わかりませんね。

回答No.4

timber

前にそういった申し出がありましたがきっぱり拒否させていただきました。
落札した後で不要になったのであれば一度入手した後、
自分でオークションに出品するなりして処分するのがルールです。

ご質問に対する回答になってないのでアドバイスにさせてもらいます。

お礼

回答ありがとうございます。不要になったのではありません。
手に入れたものには全く不満はないのです

回答No.3

noname#95628

落札者（＝入札者）は、入札した時点で出品者に対して購入希望の意思を示したことになります。
これに対して、自分勝手な都合で「やっぱいらない」とキャンセルしてしまうことは、出品者に対して大変失礼かつ迷惑な行為ですし、他の入札者に対しても同様です。
オークションの妨害と取られても仕方のない、常識はずれな行為ですね。

よく「落札することに熱中して、予算オーバーしちゃったんでキャンセルしたい」という、とんでもない大迷惑者がいますけど、支払能力以上の額を入札すんなよ！（怒）と思います。はっきりいって。
当然そんなことは認められないので、キャンセルを認めたことはないです。
音信不通で止むを得ずキャンセルしたことはありますけど、評価は最悪ですね。（きちんとその評価にした理由も書きます。）

ただ、たとえば１週間経っても出品者から連絡がこないとか、出品者の人が信用に欠ける対応をした場合などは、キャンセルしてもいいと思います。
ですから、
・誰が見てもキャンセルが正当と思われる理由（自分が正当と思っても、世間ではそう見てくれない場合もあります。）
・お互いの了承が得られる理由
の場合は、例外としてキャンセルＯＫと考えれば間違いないでしょう。
先の回答にもありますが、「キャンセルは基本的にルール違反」です。
入札するときは、
・本当に必要で、かつ自分が欲しいものか
・入札金額は、落札したとき確実に払える金額か
をきちんと考えてからにしましょう。

お礼

ありがとうございます。今までは遊び半分でも、その遊びの予算はとっておき、まずーー、、って思ってもきちんと、即日に連絡し、一週間以内には手続きしました。でも、出品者に、たびたび嫌な思いをさせられ、こちらはあえて、悪い評価はしませんでした。

・遊び半分でも、ちゃんと、自分のした事の責任はわかっています。今まではちゃんとしてきました。
・金額も、まあいいでしょう。

回答No.2

みきの（@mikino）

落札後にキャンセルはルール違反ですよ。
最近は手数料もかかるし。
一度キャンセルしたことがありますが、それはオークション途中で、質問で理由を説明して、落札してしまった場合は購入する旨を伝えて、出品者の方に入札者の取り消しをしてもらいました。

出品者の時に、キャンセルを認めたことはありますが、それは手数料がいらなかった頃の話です。
手数料がいるようになってからは言い出す人もないので、認めたことはありませんし、手数料を考えると認めることは出来ないでしょう。
他の方も非常に厳しくなってると思います。

お礼

今のシステムになってからは、確かにいいだせませんものね。

出品者も嫌な人がいるんです。いきなり、銀行の番号だけ、落札後のメールで、送ってきて、ここに○○円振り込んでください。振り込んだら連絡を。だけとか・・・・

非常に不愉快です。どんなに遊び半分の物でも、出品者がちゃんと住所氏名と支払い方法に親切なら、絶対にこちらからはキャンセルなぞしません。

長引くと嫌なので、早々に手続きはしますが、不親切な出品者、居丈高な人、感じの悪い人、そんな人にも、ちゃんとしないといけないのでしょうか、という意味です

回答No.1

taknt

基本的には、出品者と落札者の話し合いのもとに売買されるものですから、
出品者が認めるならばいいかもしれません。

が、わざと値段をつりあげといて、せっかく高値で落札されてキャンセルというのは、たまったもんじゃないでしょうね。
それでなくても、入札したことにより、他の人が入札をしなかった場合も考えられます。
人としてのマナーとして、落札したものは、買いましょう。

お礼

回答ありがとうございます。値段の吊り上げは私はしませんでした。
メールの交換で、非常に嫌な印象をうけたので。

前も、こういう事がありました。礼儀として（今まではどんなことがあっても、ちゃんと即日に、住所、電話は知らせていた）連絡してましたが、いきなり、お遊びの落札（２００円の、そこらでも購入できるけど、出歩けない状態だったので）に宅急便の着払いでいきなりおくりつけてきた人とか。

送料込みの金額を指定どうりに送付する封までしていたのにびっくりでした。