静電気について

質問

ＰＣ本体の電源を入れると本体の電源は入りますがモニタは真っ暗なままです。
電源ボタンは青く光りますが、モニタは真っ暗のまま。ファンの音がブォーンと勢いよく聞こえます。（そのときに限ってモニターが逝ってる・・・・・・）
ＮＥＣコンタクトセンターに問い合わせると、「それは静電気のせいだから、本体裏のケーブルを全部抜いて少し時間を置いて接続しなおせばいいとのこと。」
一時は効果があったものの、最近では、丸一日抜いて直ることもしばしばです。電源ボタンを押すのが嫌で嫌でたまりません。

また静電気予防のためにも手を少し湿らしてから操作したり、本体の掃除（ホコリだらけのファンも含む）も約３ヶ月に一回したり、パソコン終了後電源ケーブルを抜いたり。ＰＣ置き場の机も金属ではなく、木製の机とイスです。

ＰＣ本体はＮＥＣのＰＣ－ＶＧ３０Ｓシリーズでまだ数年です
モニタはＦ１７Ｒ１Ａで以前故障したＮＥＣのパソコンからの引継ぎです。使用期間も４年ちょっとです。

皆さんはどういう対策をしていますか、教えてください。
・・・ちなみにこれでも駄目なら東急ハンズで販売している、静電気パットを買おうと思います。

回答No.3

FoolsGoo · ベストアンサー

NECパソコンでよくあるトラブルですね

そのような時はPC本体から電源ケーブルを抜き電源ボタンを長押しです
それで起動するはずです
一番いいのはCMOSクリアです

パソコンの保護機能でそのようになっているようです
パソコン内部の熱が上がりすぎが一番多い原因ですね

補足

早速の返答ありがとうございます。
パソコンにまだ不慣れなので・・CMOSクリアとは何でしょうか？
またどのようにおこなうのでしょうか。参考のＨＰなどがあれば教えてください。

回答No.5

firebird-x

直接の回答ではないのですが一言。
NECのサポートはレベルが低いので充てにしてはいけません。

回答No.4

noname#116235

自作マニアで、今までに100台以上のPCを組んでいます（パーツの交換は500種以上）、静電気対策は、ほとんどしていません。せいぜいパーツを組み立てる時や保存する時に、アルミホイルの上に置く程度です。（電池のついているマザーボードは新聞紙の上に置く）

通常の使用中は、静電気対策は何もしていません。それでも静電気が原因であろうと言う故障は一回もありません。

NECの回答は、サポートと思えない回答です。まったくの的ハズレです。掃除をしているとの事ですので熱暴走はまず無いと思いますが、CPUクーラーが掃除の時にずれているかも知れないので、点検してください。またモニターの故障やコネクターやコードの故障も考えられます。友達からモニターを借りてつないで見てください。

トラブル時は、切り分けのため、一つずつ原因であろうと思われる事を調べていくようにします。

回答No.2

Satyloss

断言しますが、静電気の問題ではありません。
モニターの不良です。　即刻修理か交換をされるべきです。

静電気によってメモリや機材が壊れるということはないとはいいません。
ただしそんなに度々不具合が起こったり、時間を置いたりしなければいけないようなことにはなりません。
そのサポートもよく調査もしないでいい加減にもほどがありますね。

モニターは4年以上経っているとのことなので修理よりも買い換えた方が良いでしょう。
買い替えまで考えて修理の見積もりを取って見ましょう。
また静電気がうんぬん言ってくるようなら見切りをつけた方がいいです。

回答No.1

BIGBALLER

静電気で丸一日経たないと直らないって事はちょっと考え難いですね。
どちらかというとモニタ不良の可能性が高そうですね。
静電気のせいにするそのメーカーも酷いですね。

一番良いのは、電源のアース(接地)をとることですが、静電気対策するより、
モニター交換した方が早いと思います。

お礼

回答していただき有難うございます。
アースをとることが難しいのでモニタの修理もしくは買い替えを検討してみます。