リカバリできない.

質問

すでに一度質問しましたが、追加説明があるので再度質問します。

機種はNECのVALUESTAR
PC-VG28S2ZGJ です。

F11からのリカバリはF11を押した後全然進みません。
CD-ROMでは「DMIが一致しません。サポートセンターに問い合わせてみて下さい」みたいなメッセージが出ます。

このCD-ROMでのリカバリをするときに、黒画面にFDという文字が見えました。
他の質問で教えてもらってBIOSでファーストブートデバイスをフロッピーからCD-ROM（？）に変えました。
でも、状況は変わりません。
名前を忘れたのですが、診断ができる（多分）ソフトをDLしたことがあります。
それは、仮想というか、A:またはB:に置き換わってインストールされるソフトでA:にインストールしました。
でも結局パソコンが、そのソフトの対応機種ではなかったので使えませんでした。
どこに保存されたか名前も分からないので、まだ削除していません。
これが原因じゃないかもしれませんが、削除したいので、お分かりになる方、方法を教えてください。

あと、CD-ROMでのリカバリをするときに、黒画面にFDという文字が出るのは普通なのでしょうか？教えてください。

回答No.6

cheerful_s

No.4です。

仮想メモリサイズを変更されたとの事ですが、
恐らくそれは関係ないと思います。
パソコンの物理的な部分の変更だと私は思います。

パソコンのケースを開けた事はありますか？
また、周辺機器等外付けでつけていませんか？

私がサポートセンターで問い合わせた時には、
出荷した時と全く同じハードウェア構成でないとリカバリディスクは動作しないと言われました。
私は純正のHDDとメモリでメモリスロットも変えて何パターンか付け替えて試しましたが、最終的にはリカバリは出来ませんでした。

OSを入れ替えても、NECから特有のドライバはダウンロードする事が出来ず、
音が出なかったり、デバイスマネージャで「？」が多く残る
不完全なPCとしてしか動作しなくなった為、やむを得ず他のメーカーで購入しました。
今ではただの重たい箱となってます・・・。

前回も申しましたが、サポートセンターで問い合わせてみて下さい。
今では事情が変わっているかもしれないし、プロですから他に思い当たる事を
教えて頂けるかもしれません。
無事、リカバリができる事を祈っています。

お礼

二度も丁寧なご回答をありがとうございます。

この質問で何度も言われているのが
「何かを取り付け・・・」
何も付けていないし、メモリもハードも変わっていません。
今も正常に動いていますので、どこかをいじったら治るのではないか、と望みをかけて質問しました。
今は修理にまわせる予算が全然ありません。
使えないわけではないので、しばらく考えます。
完全に動かなくなった時に他のメーカーで購入することもあわせて。

回答No.5

violet430

素直にNECへ相談した方が良いですよ。

回答No.4

cheerful_s

NEC製のPCで購入時に付属していたリカバリCDでもDMIが一致せず使えない事があります。
それは、「購入時とハードウェアの構成等が異なる場合」です。
例えばHDDを付け替えた。メモリを増設した。メモリを入れ替えた。等です。
私もリカバリCDが使えず、サポートセンターに問い合わせた時に
受けた回答です。
増設したメモリを外したりと、元の状態に戻せば使えます。

＞名前を忘れたのですが、診断ができる（多分）ソフトをDLしたことがあります。
これが影響しているかどうかは判りませんが、
サポートセンターにまだ問い合わせていないなら、問い合わせてみてはいかがでしょうか？

補足

ひとつ思い出したのですが、以前に調子悪い時に仮想メモリを増やせばいいとのアドバイスを受けて変更したことがあります。

ちなみにうちのパソコンの値です
メモリは512、ハードはC:だけで175くらい。

推奨値は756となっています。
変更した後はこうなりました。
初期値756
最大サイズ1900
もしかしてこれを変更したことで何か影響が出たのでしょうか？

回答No.3

kentan384

ANO1です。

＞どこか壊れたみたいで、認証できないようです。

多分、そのとおり。

回答No.2

nozomi0

＞CD-ROMでは「DMIが一致しません。

どうやら貴殿のお使いの機種とリカバリー CD が合致してない（製品機種
判定不一致？）ようです．以下参照．

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3300722.html

ライセンス違反行為に抵触しそうなので，これ以後の回答は控えさせて
いただきます．あしからず．

お礼

回答ありがとうございました。
たしかに、参考になりそうな技が載ってますね。
せっかく教えていただきましたが、こちらは素人ですので、どこをどうすればよいのかよく分かりません(^^;)すいません。

回答No.1

kentan384

http://www.intel.co.jp/jp/business/glossary/5785500.htm

DMIです。

＞黒画面にFDという文字が出るのは

数多く、いろんな機種でリカバリーしましたが、
記憶にありません。

起動ディスクでしょうか。起動ディスクが必要なのかもしれません。

リカバリーできないのは、故障と相場が決まっていますがわかりません。

補足

ひとつ思い出したのですが、以前に調子悪い時に仮想メモリを増やせばいいとのアドバイスを受けて変更したことがあります。

ちなみにうちのパソコンの値です
メモリは512、ハードはC:だけで175くらい。

推奨値は756となっています。
変更した後はこうなりました。
初期値756
最大サイズ1900
もしかしてこれを変更したことで何か影響が出たのでしょうか？