セキュリティZERO

質問

セキュリティZEROの利用開始ができません。いくらサーバーに接続しても失敗します。どうしたら利用開始できるのですか？是非教えて下さい

回答No.4

hiro98_web

新しいシリアル番号といってますから再インストールでしたね。
1年版からZEROへの乗り換えですか。
どちらにしても有効期限が切れているというのは入力している
シリアル番号が間違っている可能性が高いですから
↓で有効な「シリアル番号」を確認してください。

https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp

また「シリアル番号入力欄」が16桁と21桁で異なる場合は
↓でシリアル番号を21桁へ切り替える必要があります。

https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

お礼

シリアル番号を２１桁に切り替えましたがエントーできませんでした。でも色々参考になりました。有り難うございました。

回答No.3

hiro98_web

それでは順を追って確認していきましょう。
セキュリティZEROの利用開始は今回初めてですか？

回答No.2

hiro98_web

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00516

↑現在、この画面でしょうか。それでしたら画面下の指示にしたがって
処理すればＯＫだと思います。

お礼

多分ＣＤロムが古いのだとおもいます。色々有り難うございました。

回答No.1

hiro98_web

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509

↑の手順通りにやってダメなのでしょうか？
せめてどこらへんで失敗するのか説明したらアドバイスしやすいのですが。

お礼

色々教えて頂いたのですが未だ解決していません。ZEROの有効期限わ無期限です。手順通りにやっても完了しません？又何かわかりましたら教えてください。　　
大変有り難うございました

補足

エントリ最後の所で赤字で利用開始手続きに失敗しました。とでます。そして.『シリアル番号の有効期限が切れています』とでて利用開始の手続きができません。新しいシリアル番号も有りますがどのようにして変更したシリアル番号を入れたらいいのですか。