マーケットプレイスの評価について
先日、マーケットプレイスにて本を購入しましたが、
配達期間中に届かず、
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1724302
の質問をさせていただきました。
その後、アマゾンにもメールで問い合わせさせていただいたのですが、2,3日様子を見てクレーム申請をしてくれとのことでしたが、その間に出品者の方から謝罪のメールがあり、発送したとのことでした。
新品も購入を頼んでしまったのですが、既に発送と言うことでやむを得ないと思っていました。
ところが、届いた商品は旧版で欲しかったのは改訂版です。旧版なら半額以下でマーケットプレイスでも出ています。
そこでメールで連絡を取り、無事返金処理をしていただくことが出来ました。
そこで、評価を迷っております。
商品は発送期間内に届かず、またメール連絡も常に3,4日後という状況。
返金の振込も振込口座を送ってから1週間後。
本来なら取引が完了しなかったので悪い評価をつけるべきかもしれませんが、
対応は遅くて、万全とは言えないものの
無事返金され、こっちは一切損をしていません。
普通ぐらいにして、コメントは無しにしようかとも思ってるんですが、どうなんでしょう?
気持ち的には良い評価をつけてあげたいものの、
出品の項目が間違っていたことと期間内に届いていないことで、今後の購入者のためには良い評価はまずいかなとも思いますし。
また、評価のページに問題がある場合は直接連絡をしてから評価してくださいとありますが、
評価の中身も相手と相談しろと言うことなのでしょうか?
取引の方としては完全に終了しました。