サービスパック３

質問

サービスパック３をインストールしたのですが、途中で固まってしまって、強制終了をしたのですが、パソコンが起動はするんですが、ずっと左上に＿が点滅したまま動きません。どうしたらよいでしょうか。

回答No.4

violet430

セーフモードで起動してSP3を削除して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
出来ない場合はパソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

お礼

回答ありがとうございます。セーフモードになる前に固まっちゃうですよね。

回答No.3

noname#65204

セーフモード（コンピュータの電源を入れたら直ぐに「Ｆ８］キーを押し続ける）で起動し、
Ｗｉｎｄｏｗｓの拡張オプションメニューが表示されたら「セーフモード」を選択し「Enter」キー。
「スタート」ボタンから「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」から「コンピュータを以前の状態に復元する」を選び「次ぎへ」ＳＰ３をインストールする直前の「復元ポイント」を選択し「次へ」画面に従い復元を実施する。
これでどうでしょうか、大事なデータがありましたら事前にバックアップを採っておく。

お礼

やってみましたが、変わりませんでした。

回答No.2

tadasi8

回答します。

リカバリーまたはWindousXpの再セットアップしかないです。
その後SP３は未だしばらくインストールは見合わせたほうが良いでしょう。
まだまだXpのSP3は不具合が多いので今回はSP3インストールが原因でしょう。

お礼

そうですか、ざんねんです。

回答No.1

goold-man

強制終了した時は、
（1）セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動してみる。
駄目なら、
（2）「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常な日に戻す。

SP3を遮断しているものはありませんか？（例：Windowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォール）

お礼

回答ありがとうございます。やってみましたが、両方だめでした。