パソコンの電源が切れる

質問

今すごく困っています。
パソコンに詳しくないのでいろいろと教えてください。

2・3日前からパソコンを使用中、突然画面が黒くなり、英語の文字がたくさん出てきたあと、ブチっと電源が切れてしまいます。

1日で3回おちた時もあり、もうパソコンの限界なのかと不安です。
ちなみにパソコンはノートで使用して丸3年、「hp」のものでcompaq　nx9030　という種類のようです。

パソコンの机に当たる部分がすごく熱くなっているのでそれが原因なのかも・・・と思っていますが、電源が落ちる前の英語の文字も気になっています。

いつ壊れてもいいようにハードディスクも購入してバックアップをとった方がいいでしょうか？
家計簿のソフトをいれているのでそのデーターが無くなると困るのです。
もしお勧めのものがあれば教えてください。

長々と書いてしまいましたが、よろしくお願いします

回答No.8

violet430

>あまりにも一瞬のことだったので、英語の文字が読めませんでした

修理を依頼して下さい

回答No.7

SpiralGalaxy

＃４です。

＞ノートの場合だと排熱口の埃を掃除機で吸うくらいしかないのでしょうか。

はい。とりあえず。それをやってみて下さい。（＾＾）

回答No.6

violet430

表示される英語の文字を書いて下さい。
それを見れば見当が付きますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
あまりにも一瞬のことだったので、英語の文字が読めませんでした。

回答No.5

fenglu

>パソコンの机に当たる部分がすごく熱くなっているのでそれが原因なのかも

それは原因ではなく、むしろ結果の一つでしょう。
何らかの理由で放熱が出来なくなっているのです。

外から分かる範囲の通気孔を清掃し、改善しないようであれば修理に出した方が良さそうです。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.4

SpiralGalaxy

＞パソコンの机に当たる部分がすごく熱くなっているのでそれが原因なのかも

埃が原因で動作速度が遅くなったり、突然電源が切れるという現象に何度か見舞われたことがあります。

○ 例１
ウチの家族が使うＰＣ（デスクトップ）が頻繁に突然電源が切れるのでケースを開けて確認してみたところ、ＣＰＵファンに埃がびっしりこびり付いていました。掃除機できれいに取り除いたところ快調になりました。

○ 例２
やはりウチの家族が使うＰＣ（ノート）ですが、使用中に速度が突然スローダウンしてしまい、満足に操作できなくなる現象が発生。これもＣＰＵ排熱口の埃を掃除機で取り除いたところ快適に。ＣＰＵ温度が上がりすぎたため、自動的にクロックダウンする安全機能が働いていたようです。

＃２さんが言われるようにＣＰＵファンが正常に作動していることも確認してください。

お礼

回答ありがとうございます。
埃が原因ということもあるのですね！！！
びっくりです。
ノートの場合だと排熱口の埃を掃除機で吸うくらいしかないのでしょうか。ケースを開けることは素人には無理ですよね・・・

回答No.3

majimmy27

パソコンサポート会社に勤務してます
ニックネームmajimmyと申します。
差し出がましいかもしれませんが
私でよければアドバイスをさせていただきます
お役にたてれば幸いですが
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原因は下記リンク（PCメーカーは違いますが）見ていただける分かると
思いますが原因はいろいろです、状況からすると多分ですけれど熱暴走が疑われます、早めににバックアップを取ることを薦めます。
まずは取り急ぎ。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007450,

お礼

回答ありがとうございます。
今日早速ハードディスクを購入しバックアップをとりました。

熱暴走というものが当てはまりそうなかんじがします。

回答No.2

logner

エラーの内容がわからないのでむずかしいですが
古いノートＰＣなどですとバッテリをはずし、ＡＣアダプタも外し放電をするとよくなることもたまにあります。10分くらいでしょうか。
バッテリを外して、ＡＣだけで動作させてみたりですね。
熱くなるとありますが、ＣＰＵファンなどはまわっていますか？ＣＰＵファンも回っていなければ修理しなければなりません。
あまりデータのバックアップに気を使わない方も多いのですが、バックアップは正常に動作しているときにこそ行うものです。パソコンがおかしくなり始めてからでは正常にバックアップできないこともあるからです。こまめにバックアップはとりましょう。いつ壊れるかわかりませんし。

お礼

回答ありがとうございます。
今日早速ハードディスクを購入し、バックアップをとりました。
とりあえず一安心しました。

CPUファンというものはどこにあるのでしょうか・・・？
すみません、無知な者で。

回答No.1

fifaile

＞電源が落ちる前の英語の文字も気になっています。
というか、これが分からないとエラーが特定できません。

またコントロールパネル　>　管理ツール　>　イベントビューア　で、
何らかのエラーが記録されていませんか？

お礼

回答ありがとうございます。
電源が落ちるまえの英語の文字なのですが一瞬なのでどんな内容が書いてあるのか読めませんでした・・・。

イベントビューアを確認したところアプリケーションとシステムのところにエラーと書いてあるものがたくさんありました。

本当に無知なので又エラーの何を確認したらよいか教えてください。