FTPのサーバー上のファイルに「？」

質問

ファイルをサーバーでやり取りするために、メールでFTPのアドレスとIDとパスワードを知らせてもらったのですが、windowsのパソコンでもMacのパソコンでも接続はできているのですが、Macの場合ファイルがみあたりません。ファイルに「？」がついています。それをクリックしてみると、
「アプリケーションはFTPサーバー上にあります。」と表示があり、その下にある「続行」をクリックすると、「書類を開くために指定されているデフォルトのアプリケーションがありません。」と表示がでます。
これは何でしょうか？
「Cyberduck」や「StuffIt Expander」はインストールされているのですが・・・。
よろしくお願いします。

回答No.1

t-okura

Mac は知らないのですが、日本語文字コードの問題のような気がします。
FTP サーバにあるファイルは日本語ファイル名を持っているのではないで
しょうか。

英数字だけのファイル名でも同じエラーがでますか ?

お礼

回答ありがとうございます。
そのようです！！
英数字だけのファイル名だと、ちゃんとMacのサーバー上にファイルがありました。
やっと、原因がわかりました。
ありがとうございます。

でも、そうだとすると相手に名前変更の要求をしてもらうか、自分でWindows側のファイル名を変更してMacで開くようにするしか方法はないのでしょうか？

補足

英数字だけのファイル名のファイルはMacのサーバー上にありダウンロードもできますが、英数字だけのファイル名で作成した圧縮（ZIP）ファイルを今度はアップしようとするとできませんでしたが、これはどうしてでしょうか？