シャットダウンしても電源が切れない

質問

パソコンを「スタート」から「シャットダウン」しても完全に電源がきれません。使っているのはXP

回答No.2

celtis

バックグラウンドで動作している常駐プログラムが、シャットダウン処理を阻害しているのかもしれません。スタートアップ項目を全部無効化してから再起動し、その後シャットダウンを行ってみてください。問題なく電源が切れるようであれば、スタートアップ項目のどれかに問題があるのでしょう。

ひとつずつ有効にして、どの項目がシャットダウンの邪魔をしているのか突き止める必要があります。無効化した項目によっては、それまで使えていた機能が動作しなくなることもありますので、事前にどの項目にチェックが入っていたのかをしっかり記録しておきましょう。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/180disabl_autorun/disabl_autorun.html

お礼

結局、確認はせず、強制終了し、買ったばかりのパソコンでありながら、「リカバリ」で復活させてしまいました。
スタートアップ項目をすべて確認することで、リカバリをしなくとも確認できるということがわかり勉強になりました！
ありがとうございます！！

回答No.1

okazaki53

ビジー状態ですから、根気よく待ってみるか、パソコンの電源ボタンを押しっぱなしにすると、強制的にシャットダウンします。

補足

回答ありがとうございます。
若干安心しました。ここ一週間はシャットダウンして三個あるランプのうち、左一個の点滅になるまで待ち、のちの手動で長押ししてパソコンを終了している状態です。
何度かシャットダウンを押したまま半日ほど置いたのですが、完全に電源がおちなく（三個中、二個がずっと点滅した状態）まだ、直っていない状態ですが、何とか強制的にシャットダウンしても、問題はないみたいですので、（パソコンに対しての負担はさほどない様子）直接使用のパソコンの問い合わせをしてみようとも思いました。