Windowsの認証ログイン画面でのパスワード入力が固まる

質問

Windowsの認証ログイン画面でのパスワード入力が非常に重たく、
起動までに15分かかってしまうことがあります。
イベントログを参照すると、ThinkVillage関連のプログラムが
自動的にアップロードを試みようとして失敗しているものが
多かったので、現在は原因を特定するためにも検証しております。

ActiveDirectoryによるドメイングループなのですが、
Windowsのログイン認証での不具合で困っている方、情報提供をお願いいたします。

以上です。

回答No.1

noname#94337

はじめまして　jcg02524です。
※ThinkVillage関連のプログラムについては詳しくないので解答はしません。（すいません）また、急いでいるようなので文書の書き方につてはごめんなさい。

とりあえず「ドメイン参加時における認証に時間がかかる」ですが考えられるものとしては２箇所でしょうか
（１）クライアント側のドメイン設定不備
（２）ルータ機器のルーティング不備

とりあえず（１）に対する回答のみします。また、前提として１台だけ「遅い」とし、ドメインサーバまでのpingコマンドの応答結果が他クライアントと同等であるとします。

（１）クライアント側のドメイン設定不備
　　　※よくあるのが「名前解決ができていない」「適切なルーティングがされていない」など
　　　確認場所：tcp/ipプロパティ内の以下の項目
　　　　　　　　・ＩＰアドレス
　　　　　　　　・サブネットマスク
　　　　　　　　・デフォルトゲートウェイ
　　　　　　　　・優先ＤＮＳサーバ
　　　　　　　　・代替ＤＮＳサーバ
　　　　　　　　hostsファイル
　　　　　　　　・ＩＰアドレス＋マシン名
　　　　　　　　※lmhostsファイルに同様の内容が書いたあったら削除する。
　　　　　　　　・route printコマンドで余計なルーティング情報がセットされていないか確認する。
　　　　　　　　・pingコマンド発行時にマシン名で実行できるか確認

（２）ルータ機器のルーティング不備
　　　tracertコマンドで現状確認してみてください。

※メチャクチャですね。文章が・・・

補足

上記の設定に関しては、全て確認済みです。
起動時のイベントログなどから調査した結果、ThinkVillageとSymantecの間で競合するプログラムが原因だということが判明致しました。
解決策としては、現在のところはThinkVillage関連のアプリケーションを全てアンインストールすることと、Symantecの再インストールで解消されていますが、100％ではありません。