個人で経営されている店はメーカーの車をどのように購入している？

質問

個人で車の整備や販売をしている所があると思います。
○○自動車　
と○○に個人名を入れた所です。

そういった所（Ａとします。）、で、あるメーカーの車を購入を頼むとします。
そうした場合、Ａはどのようにしてメーカーに注文を出すのですか？
近くの正規ディーラーみたいなところに注文を出すのですか？
それとも、メーカーに直接注文できるのですか？
教えてください。

回答No.7

noname#145430

No5さんと同じ経験があります。リコール対象の製造日から１ヶ月ずれているのに症状が発生。それでもその店がディーラーに交渉してくれ無料で直してもらえました。つまりNo3は購入したお客さんの代わりに店が交渉してくれるってこととみてください。
　弱点としては選べるメーカーが限られることでしょうか。逆に一軒でトヨタ日産スズキスバルが選べる店なのですが。田舎の家族経営の店なのできめこまかなサービスとはいかないようでそこの店ではオプションカタログも無かったですね。ただしタマを持ってるディーラーさんを捜して仕入れるので納車は早かったです。

お礼

ふむふむ

回答No.6

pott64

私は、個人経営のＯＯモータースとかでは買ったことはありません。
　買うのはディーラーです。但し、皆さんの言われている業販部門（メーカーによっては直販部、法人営業部とか直納部とかフリート営業ともいいますが）で買っています。

　まず、個人のこうしたモータースが仕入れるのは、メーカー直ではなく、地元のディーラーの業販部門です。

　経験上、値段ですが、一般が買うよりも安い・・。この事実ですが、ディーラーの一般店舗の店長決裁で今月のノルマが足りないとか、こうした状況下でかなりのウルトラＣの値引きが出るケースがあると思います。このようなケースでは、変わらない値引きも出来るようです（むしろ安いケースもあるようです。

お礼

なるほど。

回答No.5

canper

補足
不具合・クレームは　車を買った購入先へ言いますよねー
ディーラー購入なら　ディーラーへ　数多い不具合ならスムーズなのですが　機構に関する部分や　異音など面倒で細かい不具合判断に困る指摘って　客の顔色見て　断ったり　預かって何もせず様子見て下さいを繰り返し　客が諦め妥協させるような対応が　有り得ます

業販店購入なら　業販店の整備士さんのチェックと判断を経て　仕入先ディーラへの申し入れなので「じゃけに扱えない」ので　ちゃんと対応や　疑わしい部分を　新品交換とスムーズに　対応され易いという事です　ＶＩＰ待遇といったら大げさかな！
客として　メーカーと交渉するのに車のプロの　みかたが同行している様なもの

お礼

なるほど。

回答No.4

panoram

自分も個人経営のお店で新車を買いました。
初期クレームもそのお店経由でディーラーに行きましたが対応はスムーズでした。
お店の規模にもよりますが、ディーラーから見れば、個人よりも、そのお店は大口のお客様です。店によっては月に何台も買ってくれます。何年かに１回の個人客とは比べものになりません。そんな優良な大口のお客が他のディーラーに乗り換えられたら大変です。ですから、多少無理は利いてもらえます。

お礼

ふむふむ。

回答No.3

canper

通常　業販店として登録し許可？認可？をえて
地元ディーラーの業販部から仕入れ購入します。

メーカーへ注文は出来ないでしょう　数千台たんいなら別ですか

販売台数が多ければ　それなりに仕入れ価格も安くなるのは当然です。
自分は　民間整備工場で新車販売も手がけるお店で購入してますが　ディーラーで　数週間値段交渉商談するより　１発でディーラーより安い価格が出ますし　整備もプロで整備師さんが代わらないなので　長い付き合いしてます。
メーカークレームも仕入先地元ディーラーが受付　なんら問題なく
返って　個人でクレーム申し立てより　整備工場が仲介なので有無を言わせぬ様な感じ

整備工場は　信頼と固定客保持で　意外とお任せ販売で車が　売れるので　メーカーとしてもバカに出来ない存在
受付の若いおねえちゃんやん　やイケメン営業マンに拘らなければ　グーな　購入先なんです
こんなそんなで　こうい個人の販売店も存在するのです。

お礼

ありがとうございます。
「メーカークレームも仕入先地元ディーラーが受付　なんら問題なく
返って　個人でクレーム申し立てより　整備工場が仲介なので有無を言わせぬ様な感じ」
という点が、理解できなかったのですが、
クレームなどもディーラーに言わず、民間整備工場みたいなところに言ったほうが良いということですか？

回答No.2

qpsosdb

ディーラーから一般人が買うより安く売ってもらいます。
トヨタはほとんど安くならないので個人の店ではトヨタはあまり扱いません。
逆にスズキは大半が個人の店で売れているのでディーラーが一般人に売る値段と業者に売る値段にかなり差をつけています。
なので、ディーラーで買うより個人の店で買うほうが安かったりします。

お礼

なるほど。
そういった個人の店での売上げをメーカーは評価しているのでしょうか？

補足

以下の質問は、また、新規に質問立てたいと思います。

回答No.1

manitou

質問者様がお考えのように正規ディーラーから買います。
そのままでは利益が出ないので、エアコンレス、コンポレスなどの
状態で注文して自分の所で取り付けたりする事もあります。

お礼

ありがとうございます。