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シリアル番号をなくした
シリアル番号を書いた紙をなくしてしまいました。どうしたらよいですか?
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- 麻野 なぎ(@AsanoNagi)
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直接の回答としては、多くのサイトでは、(たとえば、ソースネクストにはあったと思います)「マイページ」のようなものを持っています。 ユーザー登録したときのメールアドレスがあれば、入れたはず。 そこに、自分が購入 or 登録したシリアルの一覧があることがあります。 次に、このサイトについてですが、このサイトは、ごく一般の(言い換えれば種々雑多な)質問が行われ、それに対する回答が行われるというサイトです。 その一方で、多くの企業が、その企業サイトの「サポート」ページなどから直接このサイト(または、関連サイト)に質問可能な形にしています。(私が直接見たのは、ソースネクストとデル) たとえば上記のようなサイトのサポートページから入ると、いかにも、その企業の製品に特化した質問ページに見えてしまいます。 ですから、いきなり、「シリアル番号をなくした」という質問になってしまうのかもしれません。 また、それを見た人たちは、上述のように、ごく普通の質問サイトだと認識していますから、 ・いきなり「シリアル番号をなくした」と言われても何のことだかわからない(質問者としては、サポートページから入っているので、特定のメーカー・商品のことが前提になっていると思ってしまいます) ・こんな(一般的な質問の集まる)サイトに質問するより、直接、メーカーに質問したらいいのに(質問者としては、その、「特定のメーカー」の掲示板に書いていると思ってしまいます) と言うことになってしまいます。 念のために言えば、上記の、「サポート」ページにも、この掲示板は、自社製品のためだけのものではないと、注意書きはありますが……。 ということです。 いくつかのメーカーが、「サポート」ページから直接は入れるような構成にしているというのは、いかがなものかなと思うわけですが。