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ブルースクリーン(?)が出ます

数日前から、PCを開いている最中に突然一瞬画面が真っ暗になり、切り替わるとブルーで英語だらけの画面になってしまいます。 こうなるとキーボードはどこを押しても作動せず、強制終了するしかありません。 以前にも同じことがあり、知人に相談したところ「要領不足かも・・?」と言うことでかなり多めに要領UPしてもらいました。その後暫くは大丈夫だったのですが、ここ最近また頻繁にこの状態になります。 今もいつ消えるか・・・とドキドキしながら打っている状態です。 このような場合、何か解決策はあるのでしょうか・・・? 夫婦ともにこのようなことには全くで、かなり困っています。 よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.6

> 0X0000000A こちらですね http://support.microsoft.com/kb/314063/ja ハードが原因なら修理を依頼ですね。 その前に購入時の状態へ戻してみた方が良いです。

ryou0421
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございました。 「購入時の状態へ戻してみた方が良いです。」というのは「初期化作業」ということですね。 昨年、同じような状態になり一度初期化したことがあります。 結構大変な作業だったので、できれば避けたかったのですが・・・。 主人と相談してみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (5)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

その青い画面に出ているエラーメッセージを書いて教えて下さい。

  • ceriece
  • ベストアンサー率33% (53/160)
回答No.4

今度青い画面になったらすぐに電源を切らずに画面を見てください。 中に「0x000000~」見たいな数字の並んだのが出てくると思いますのでメモしてください。場合によってはこの数字の羅列(エラーコードといいます)で問題が探しやすくなります。また、そのコードの問題がすでに解決されている場合も有りますのでよろしくお願いします。

ryou0421
質問者

補足

回答頂きありがとうございました。 昨晩またブルー画面になってしまいました。 STOP:0X0000000A (0XFFFE8080,0X00000002,0X00000001,0X806FO2DC) こんな感じのメッセージでした。 「0」なのか「O]なのか不明な部分もあります・・・。 これでもし分かることがありましたら、回答お願いいたします。

  • je1aso
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.3

経験からですが何らかのデバイスドライバ(私の場合LAN)の不具合で した。ドライバ入れ直したら完治しました。その他の原因はメモリの不具合でも起こることがあると聞いてます。以前win98マシン2枚刺しメモリーでXPにアップグレードするとよくこのような症状がでました。

ryou0421
質問者

お礼

回答頂き、ありがとうございました。 参考にさせていただきます。

回答No.2

動いているうちに、ご自分で作成したデータや写真などを 他のメディアに保存して、クリーンインストール(OSそのものを入れ直す作業)をした方がいいです。 クリーンインストールは、メーカー製のパソコンであれば、 専用のCDがついているはずですので、 それをトレイに入れて、あとは指示に従うだけでできます。 ただし、あとから入れたソフトウェアはすべて消えますし、 IDやパスワード、IEのお気に入り、メールの設定等、すべて消えます。 ただし、お気に入りとメールなどは、移行できる手段がありますので、 くわしくは、インターネットで【エクスポート IE】などと打ち込んで、調べてください。

ryou0421
質問者

お礼

回答頂きありがとうございました。 参考にさせていただきます。

  • numpoteto
  • ベストアンサー率57% (11/19)
回答No.1

ブルーバック画面になってしまう場合の対処方法は電源ブチ押ししかありません。 大変だと思いますけど、画面に何故ブルーバック画面になっているのかがエラーとして出力されていますので、 メモしてこちらに記載すれば情報が集まるかと思います。 #最初の2~3行程度でOKです。

ryou0421
質問者

補足

早速回答頂き、ありがとうございました。 ちょっと前にもまたブルー・・・になってしまいました。 その時の画面の文字です。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ・・・と感じでした。 これだけではだめでしょうか・・・???

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