一度削除したソフトは二度と・・・？

質問

理由は全然分からないのですが、Photoshopがうまく起動しなかったので一度ファイルを削除してまたインストールし直そうとしたら出来なくなってしまいました、あれこれファイルを見て思い当たる（自分が分かる範囲のですが・・・）所は削除したはずなんですが・・・こういう場合再セットアップしか方法はないんでしょうか（一度削除したソフトを再度インストールできなかった場合）ファイルの名前は英語で全く分からないですし・・・・非常に困っています・・・・・。

回答No.2

bardfish

Photoshopと言ってもバージョンが色々あるしＯＳによって対処方法も異なるので、その辺は質問する時には明確に書きましょう。

正規の手順でアンインストールしたのではなく、手動でインストールファイルを削除したのならそれは一番まずいやり方。レジストリなどのＯＳ管理下の特殊管理領域に情報が残っているため再インストールできないと思いますが、公開されていない部分ですのでＯＳの入れ直しが最も短時間で確実に解決できる方法。

PhotoshopCS以降ではオンライン認証があり、インストールの時もオンライン認証があります。その為、インストール回数に制限があり、この回数は正規の手順でアンインストールすると回復します。インストールだけを数回繰り返すとインストールできなくなります。その時表示されるメッセージにしたがって対処するしか無くなります。

回答No.1

dummyplug

OSはMS Windowsですか？それともMacOSですか？
インストールし直すならば、普通はむりやりファイルを消すのではなくてアンインストールを行います。ファイル以外にも消すべきものがあったりしますし、うっかり必要なファイルまで消したりしてしまうかも知れませんので。

アンインストールの手順はマニュアルに載っていると思います。
が、すでにファイルを消してしまったようなのでうまくアンインストールできないかも知れません。でも、まずは試してみてください。

それにしても、最初にPhotoshopがうまく動かなくなった時点で何かがおかしくなっているかもしれないので、もしかしたらOSから再セットアップしたほうがいいのかもしれません。