ウィルスセキュリティゼロについて

質問

こんばんは。お聞きしたい事があります。
ウィルスセキュリティゼロの事なのですが
事前にノートンなどほかのセキュリティはアンイントールして
ウィルスセキュリティゼロをインストールしようとするのですが
途中で止まり、「登録に失敗しました」とメッセージが出てきてしまいます。
システムはウインドウズＸＰ
　home Edition
Version2002
Service pask2　　です。

過去ログも参考にと捜したのですが自分のような例はありませんでした。。

原因などが解かる方、教えて頂ければと思います。お願いいたします

回答No.3

nobasa

インストール時にエラーが発生するのでしょうか？このケースかも知れません。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00633

その他の場合は下記を参照して下さい。
http://sec.sourcenext.info/support/qa/vs/qa01.html?cat=Ins

回答No.2

mamoriya

ＮＯ．１です。

ひょっとしたら、↓ コレですかね。

Q.【ウイルスセキュリティ】インストール時に「…dllで登録に失敗しました。HRESULT-214722047…」と表示された
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00633&sugtype=6&logid=46942961

補足

ありがとうございます！
これです！もう一度ためしてみます

後ほど・・

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

ノートンは完全に削除できましたか？
Norton 削除ツール
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953

＞「登録に失敗しました」
これはインストール後のエントリーの段階ですか？

お礼

ありがとうございます
とりあえずノートンを教えていただいた方法で削除しました