同じLANケーブルを使っているのですが、インターネットに接続できません

質問

現在ＸＰのパソコンが2台あります。片方は去年から使っていたもので（以下旧ＰＣ）、もう片方は最近インストールしたばかりのもの（以下新ＰＣ）です。新ＰＣの方は普通にインストールしたはずなのですが、インターネットにつながりません。ドライバを確認したところ、旧ＰＣはRealtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NICのローカル接続なのですが、新ＰＣの方は何故か1394接続というものになっています。1394のドライバを削除してもデバイスマネージャにおいて、ハードウェア変更のチェックをするとまた復活しています。旧ＰＣの方のドライバを探し、新ＰＣに移してインストールしました。C:\WINDOWS\system32\driversフォルダにrtl8139.sysのがあることは確認しましたが、デバイスマネージャを見ても、ハードウェア追加ウィザードをしても、何も起こりません。
　ドライバは同じものでいいのでしょうか、また、どのようにすればデバイスドライバとして認識されるのでしょうか。

回答No.2

fenglu · ベストアンサー

たとえば、内蔵のDVD-RAMドライブが松下製であれば、
デバイスマネージャの「DVD/CD-ROMドライブ」には「MATSHITA DVD-RAM ***」と表示されますよね？

旧PCで「Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC」と表示されるのは、そのPCに接続されたLANボード（＝LANケーブルの接続口を提供するパーツ）がRealtek社製だからです（デバイスマネージャはケーブルなんて見ていません）。
LANボードはRealtekだけで作っている訳ではなく、接続されたLANボードによってデバイスマネージャの表示はIntelだったりMarvellだったりします。

さて、新PCのネットワークアダプタが「1394ネットアダプタ」しかないのであれば、そのPCでは現在LANボードが正常に認識されていませんが、
「1394ネットアダプタ」を削除しても解決しません（1394接続とはDVカメラや外付けHDDなどによく使われるIEEE1394の接続口の事です。Windows XPまではこれをネットワークとして扱えるのでここに表示されます）。

「ネットワークアダプタ」の中ではなく、「その他のデバイス」などで「イーサネット アダプタ」（または「不明なデバイス」）という名前の表示（大抵は「！」マークつき）はありませんか？

もしそれがあれば、LANボードは接続されているが、正しいドライバが用意されていないため利用できない状態です。
それすら表示されていないなら、LANボードが正しく接続されていないか故障しているのかもしれません。

お礼

詳しい解説、ありがとうございます

補足

＞「ネットワークアダプタ」の中ではなく、「その他のデバイス」などで「イーサネット アダプタ」（または「不明なデバイス」）という名前の表示（大抵は「！」マークつき）はありませんか？
「イーサネット　コントローラー」という項目がありました。
プロパティを見てみましたが、何のドライバを使っているのか分かりません。どうやって調べればいいですか？

回答No.7

jjon-com

メーカサイトから情報を得られないのなら，次のようにアドバイスします。

１．NECのユーザサポートに電話する。http://okwave.jp/qa3490752.html の私の過去の回答 ANo.4 を参照。

２．ANo.6のアドバイスに従ってパソコンをPCショップに持ち込む。その際，付属のCD-ROMや冊子などもいっしょに持ち込むべきです。有料サポートになるでしょう。

３．PCショップでNECノートPCの展示品を触ってみて，ANo.3でアドバイスされた「ネットワークアダプタ」に何がインストールされているか調べる。PC-LL800LGと同機種でなくても，同系統のNECノートPCであれば同系統のNICを内蔵しているだろうという予想です。

お礼

＞PCショップでNECノートPCの展示品を触ってみて，ANo.3でアドバイスされた「ネットワークアダプタ」に何がインストールされているか調べる
　調べたところブロードコム社のものということが判明しました。このドライバは依然一度インストールしたのですが、できませんでした。いろいろと調べていたところ、sp2にしなければインストールできないとの情報が得られたので、sp2にするとインストールできました。
ありがとうございました。

回答No.6

noname#146143

接続形態が分かりません。当然ルータ接続でしょうか。
モデム　→　HUBでは2台のパソコンは動作しません。
一度、ipconfig /allで確認してみてはどうですか。

補足

>一度、ipconfig /allで確認してみてはどうですか。
　コマンドプロンプトで確認するんですよね？打ち込んでみましたが、Windows IP configurationと表示されるだけで、情報は得られませんでした。ipconfigだけで試しても結果は同じです。
旧ＰＣの方はもちろん確認できました。

回答No.5

higejiisan

単にLANドライバが当たっていないのでしょう。自作やショップオリジナルならマザーの型番から使用しているチップを検索すればいいし、メーカー製ならサイトに構成情報があります。それで調べてドライバを当てればOKです。
　意味がわからない場合は残念ですがあきらめてパソコンショップに持ち込んでください。

補足

＞メーカー製ならサイトに構成情報があります
　NEC製のＰＣなので、サイトに行き、構成情報を見てみましたが、1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-Tに対応しているとしか書かれておらず、何社製のドライバかは分かりませんでした。

回答No.4

fenglu

>「イーサネット　コントローラー」という項目がありました。
>プロパティを見てみましたが、何のドライバを使っているのか分かりません。どうやって調べればいいですか？

何のドライバが必要か分からないからこそ「イーサネット コントローラー」と表示されている訳で、
プロパティをいくら見ても分かりません。

まずはそのLANの機能の入手の経緯を考えて下さい。
例えば自作機で、マザーボードにその機能が元々ついていたと言うのであれば、
マザーボードのパッケージにドライバCD等付属していたと思います。

補足

＞例えば自作機で、マザーボードにその機能が元々ついていたと言うのであれば、マザーボードのパッケージにドライバCD等付属していたと思います。
　自作機ではなく、ノートＰＣで、NEC製のPC-LL800LGです。ドライバＣＤは付いていませんでした。

回答No.3

jjon-com

>おなじLANケーブルなのだから、ドライバも同じものと思っていましたが。

それはあり得ないですよね。
PanasonicのDVDプレイヤー，SONYのDVDプレイヤー，PIONEERのDVDプレイヤー。
コネクタの形はすべて同じ規格で，いずれも同じケーブルでTVと接続できるけれど，DVDプレイヤーを分解して現れるハードウェアは各メーカー毎にまったく違うじゃないですか。

LANケーブルを接続するコネクタの形が同じであろうとも，PCの筐体を開けて現れる，LANコネクタの背後にあるハードウェアの提供メーカはまったくバラバラです。だからドライバも当然違います。そのようなLAN制御用の電子回路が配置された板のことを，LANカード／LANボード／NIC(Network Interface Card)などと呼ぶわけです。

旧PCがRealtek社製のNICだったからといって，新PCがそれだとはまったく言えません。Intel社はCPUだけでなくNICも出荷しています。でも新PCがそれだとはまったく言えません。新PCのNICはどのメーカの何という製品なのかは，ハードウェア仕様書に書いてあるはずです。

また，1394はLANカードとはぜんぜん別のものです。コネクタの形も違います。
http://ja.wikipedia.org/wiki/IEEE_1394

お礼

なるほど、そうですよね。ためになりました。ありがとうございます。

補足

＞新PCのNICはどのメーカの何という製品なのかは，ハードウェア仕様書に書いてあるはずです。
　説明書にはISO 8802-3,IEEE802.3,IEEE802.3u,IEEE802.3ab準拠、1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T対応と書いてあったので、googleで検索したのですが、よく分かりません。〇〇社製、というのは見当たりませんでした。

回答No.1

noname#245936

単に、新PCのNICのドライバが入っていないのでは？と思われます。
本当に新PCのLANボード（オンボードのものも含む）はRealtec社の
ボードでしょうか？

自作PCの場合は、CD-ROMなりボードの型番でダウンロードなり。
どこぞで、NIC名と、そのドライバは入手できると思います。
ご確認されてはいかがでしょうか？

ひょっとしてIntelなどでは？

お礼

遅れながら、すばやい回答、ありがとうございます。

補足

＞本当に新PCのLANボード（オンボードのものも含む）はRealtec社
のボードでしょうか？
初歩的な質問ですいませんが、LANボードとは何ですか？おなじLANケーブルなのだから、ドライバも同じものと思っていましたが。
　＞ひょっとしてIntelなどでは？
Intelとは、ＣＰＵのことでしょうか？ＣＰＵはIntel Core2 DUO CPU T7250 2.00GBです。