動画ファイルの不明なエラー（動画再生）

質問

こんばんは。
動画ファイルを再生しようとしたところ、
冒頭の部分だけ動画が再生されてあとは音声だけになってしまうのです。
動画の方はその画面で固まっています。
キャプチャー自体が無いのかと思いanimation shopで開いてみると、
絵は出てくるんです。
でも動画ファイルとして再生しようとしたときに
不明なエラーですと出て再生できません。
キチンと再生できるようにする何か対策はあるのでしょうか。

アドバイス宜しくお願いします。

回答No.1

bardfish · ベストアンサー

ダウンロードが未完了かファイルが壊れている可能性が高い。
再度ダウンロードするか、自分で作成したモノなら再度エンコードしてください。

その動画ファイルの動画形式や入手方法が不明なのでそれ以上は言えません。

お礼

こちらに載せられる入手方法ではないのでそちらは失礼させて頂きますが、
私も壊れてるのではないかと予想はしておりました。
公式のものではないのでしょうがないですね、
ありがとう御座いました。