SP3のインストール時にアクセス拒否のエラーメッセージが

質問

こんばんは。先日Windows XP Service Pack 3が一般向けに正式リリースされたとのことで昨日早速インストールしたのですが、そのとき手違いでキャンセルボタンを押してしまい、最初からやり直すのもおっくうなので次の日（今日）になってもう一度試したのですが、インストールの途中（4分の2～3ほど完了したところ）、「アクセスが拒否されました」というダイアログが表示され、インストールに失敗してしまいます。ググってみたところMSのKBにSP2のものではありますが同様の症状に関する情報が記載されていました。（http://support.microsoft.com/kb/873148/ja）そのサポート情報にある手順1のdのとおり「DoRegistryUpdates failed」というエラーメッセージが見つかり、さらに手順2のaの作業までは行ったのですが、そこで変更したレジストリの値がSP3のインストール中に勝手に元に戻ってしまい、詳細ログが残らないためアクセス許可設定に問題があるレジストリが特定できないのです。最初にキャンセルしてしまったのが原因なのかも知れませんが、どうすればいいのかまったく分からずお手上げです。できるだけ手短な解決法はないのでしょうか。

回答No.5

Hikaru99 · ベストアンサー

＞自分が使用しているのはHome Editionなのですが、
＞どうやらこの方法ではProfessionalでしか使用で
＞きないようです。他に方法はありませんか？

追加情報出ています。
http://starfort.cocolog-nifty.com/voorlihter/2008/05/windows_xp_sp3_c225.html

お礼

回答ありがとうございます。実は先日同じMSKBを見つけまして、すでに無事インストールが完了していたのですが、忘れていて締め切らずすいません。
#3さん
「質問に書いてあるとおり、詳細ログが残らないのでその方法は無理なんです。すいません。」と補足したのですが、「updspapi.log」ではなく「Setupapi.log」だと思い込んでいたのです。失礼しました。申し訳ないです。それで無事「updspapi.log」に詳細ログが残っていたのですが、どうやらアクセス権限が変わっているレジストリが多いらしく、何度やっても別のレジストリでエラーが発生してしまい、調べたところ別の方法を発見しました。

回答してくださった皆さん、お世話になりました。ありがとうございます。

回答No.4

pegg

>質問に書いてあるとおり、詳細ログが残らないのでその方法は無理なんです。すいません。

そうですか・・　自分の場合もhttp://support.microsoft.com/kb/873148/ja の通りにレジストリ値を変更しても勝手に元に戻ってしまい、%windir%\setupapi.logには詳細ログが残りませんでしたが、別のログファイル%windir%\updspapi.logに以下のような詳細なログ
#E008 レジストリ値 HKCR\.cda\PersistentHandler を設定しています
#E033 エラー 5: アクセスが拒否されました。
のようなものを発見したので、それを見て"手順 3"の作業をし、再起動後SP3をインストールしたらうまくいきましたが・・

回答No.3

pegg

自分もXP SP3の件で全く同じ現象を体験しました。
結局%windir%\updspapi.logに必要な詳細ログを発見したので、それを見て問題のレジストリキーを(http://support.microsoft.com/kb/873148/ja )の通りにアクセス許可を変更し正常にSP3をインストールすることができました。

補足

質問に書いてあるとおり、詳細ログが残らないのでその方法は無理なんです。すいません。

回答No.2

Hikaru99

下記に記載されている方法で解決できました。
http://starfort.cocolog-nifty.com/voorlihter/2008/05/windows_xp_serv_0676.html

参考URL：

http://starfort.cocolog-nifty.com/voorlihter/2008/05/windows_xp_serv_0676.html

補足

自分が使用しているのはHome Editionなのですが、どうやらこの方法ではProfessionalでしか使用できないようです。他に方法はありませんか？

回答No.1

noname#66624

SP3がリリースされる以前の日付の復元ポイントに戻るのはどうでしょうか

補足

早速の回答ありがとうございます。ディスク容量などの問題で最近までシステムの復元は無効にしていたため、その頃の復元ポイントがないんです。