プリンターのインストール

質問

先日、パソコンを買い替えて再びプリンターのインストールを行おう
と、プリンターのROMを入れてみたのですが、次のようなエラーが出てインストールが行えません。

「インストーラーがこのレジストリキーにアクセスできません。
インストーラーがレジストリにアクセスできることをたしかめてから、
[再試行]をクリックしてインストールを続行してください」

問題のあるレジストリは
slbcsp.dll
sccbase.dll
gpkcsp.dll
Enum
と表示されています。

以前使用していたパソコンではこのプリンターのインストールは出来た
のですが・・・・

また、プリンターとパソコンのＵＳＢは繋いでからインストールしない
といけないのでしょうか？？？

パソコン初心者なもので、どう解決していいか分からず…
現在就職活動中なので、プリンターが使えないと本当に困ります。。

初歩的な質問かもしれませんが、どうぞ回答よろしくおねがい致します。。

回答No.4

Hiyuki · ベストアンサー

HPのサイトを見ると対応している模様です。
ただ、注意点もあるみたいですので、注意書きを先に読んでから導入してください。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=ja&cc=jp&lang=ja&dlc=ja&product=428800
うまくいけばこのリンク先からいけますが、駄目な場合はHPのサイトへ行き、
ドライバ&ソフトウェアダウンロードをクリック。
で、型番を入力して検索をかければ出てきますよ。

参考URL：

http://welcome.hp.com/country/jp/ja/support.html?pageDisplay=drivers

お礼

ありがとうございます！！

わざわざお調べ頂いたみたいで…
参考になりました！

無事、ソフトウェアをダウンロードすることができました！

やはり、HPのサイトを見るべきだったんですね…。。

ご指導頂きまして、ありがとうございました★

回答No.3

noname#70030

お困りですね・・・
まず以前使っていたＯＳと現在使っていたＯＳが分からないと回答できかねます。それと使っているプリンタの機種名もわからないと回答出来かねます。
あとプリンタのインストールはほとんどのメーカーがインストールプログラムでドライバーをインストールするようになっていますので、バージョンアップしなければインストール出来ない場合があります。
まずご自分のＯＳのバージョンとプリンタのＣＤが対応しているか確認して下さい。対応していなければプリンタメーカーのホームページ等からダウンロードする事によって可能になります。
まずＯＳとプリンタのメーカーを教えて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。

申し訳ありません！
ＯＳはwindows vistaとプリンターはHP PSC1510です！

おそらくvistaになったのでＲＯＭが対応してなかったんだと思われます。。。

ホームページからダウンロード可能なんですね！
すみません…そんなことも知らずに。。

参考になりました！有難うございます！

回答No.2

sekiya-h

もしかして、新しいパソコンの OS は Vista ですか？

プリンタメーカーのサポートのサイトから、対応しているドライバやソフトをダウンロードしてください。

パソコンやプリンタの機種名も記載されると、的確な回答が得られるはずですよ。

　キヤノン：ダウンロード｜ソフトウエアダウンロード
　http://cweb.canon.jp/e-support/software/
　ダウンロード ｜ エプソン
　http://www.epson.jp/download/

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/software/,http://www.epson.jp/download/

お礼

説明不足で申し訳ありません…

説明不足ながらも、ご指示頂きありがとうございます。

vistaなのですが、vistaだから対応していなかいという考えは全くなく…無知識なもので、参考になりました！！

使用プリンターはHPです。
今からホームページからドライバのダウンロードをしてみます。

ご回答ありがとうございます！

回答No.1

Hiyuki

Windows2000やXPなど旧世代のOSから新しいVista等に代えた場合、それに対応した
ドライバーが必要だったり、そもそも対応していないということがあります。

プリンターメーカーのサイトに行って、対応しているか、対応していたらドライバーを
ダウンロードして、それを導入してください。

ちなみにですが、こういう時は漠然と出はなくちゃんと使用環境を書いてください。
でないと、このような曖昧な回答しか得られませんよ。

お礼

申し訳ありませんでした…

これからきちんと、質問する際は詳細等詳しく記載しないといけませんね…。。

アドバイス、有難うございます。

使用環境はwindows vista、プリンターはHP PSC1510です。
対応していなかったのですね…

説明不足にもかかわらず、ご回答頂き有難うございました！