Outlook2002でYahooメールが送受信不能になりました

質問

先日WindowsUpdateでOfficeXP PersonalにSP3を適用したのですが、それ以来Outlook2002でYahooメールと独自ドメインのメールアドレスの両方が送受信が出来なくなりました
確認した事と行った事は
・電子メールアカウントに不備が無いかの確認
・送信サーバーを587に変更
・電子メールアカウントの削除と再登録
・エラーコードを確認し、マイクロソフト公式で確認
(設定に間違いがある可能性があります、という程度の内容だったので解決には至らず)
・Yahoo側で接続障害が起こっていないか確認
補足
・OSはXP Home(SP2)
・SP3への更新は公式から更新ファイルを落として実行
(自動更新ではインストール失敗となった為)

ちなみにエラー文は以下の通りです

タスク '***** - 送受信中' はエラー(0x800CCC0D)を報告しました : '電子メールサーバーが見つかりません。アカウントのプロパティでサーバー情報を確認してください。

自分で出来る限りの事を調べて試してみたつもりですが、全く改善されずに困っています
どなたか、再インストールも含め対処法をご存知の方居りましたら助言をお願いします

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> 再インストールはについてはまだ行っていないのですが、行った方が良いのでしょうか？

サポート情報全部実施して駄目なら再インストールするのが基本です。
Officeだけで駄目ならパソコンの初期化です。

お礼

急な不具合で大分不安になっていたところ、色々とアドバイスを頂けて非常に安心しました
ご回答頂いた内容で解決に辿り着く事が出来て、本当に助かりました
ありがとうございます

補足

ご回答ありがとうございます
Officeごとアンインストールをする前に、試しにOutlookだけを削除して再インストールしてみようと思うのですが、これはメンテナンスモードでOutlookを選択し、機能の追加/削除をすれば良いのでしょうか？

回答No.4

violet430

> Officeごとアンインストールをする前に、試しにOutlookだけを削除して再イン
> ストールしてみようと思うのですが、これはメンテナンスモードでOutlookを選
> 択し、機能の追加/削除をすれば良いのでしょうか？

やっても構わないですが、その効果は分からないです。

補足

ディスクを入れてメンテナンスモードで削除を試みたところ、セットアップは完了したのですがOutlookは削除されず、不思議に思い一度Outlookを起動して確認すると、送受信が出来る様になりました
バージョンはSP3のままで、どこがどう変わったのかは分からないので不可解ではありますが、一応の解決という事で安心しました

回答No.3

noname#151570

OutlookXPのSP3適用が送受信不可のきっかけになった可能性がありますが、他のメーラで試してみて、Officeの再インストールをするかどうか判断することも必要ではないですか？

補足

ご意見ありがとうございます
確かにその通りですね
ご意見を参考に、早速フリーですがLightBirdとThunderbirdで試したところ、こちらでは問題なく送受信が出来ました
結果から考えるとOutlookのみ送受信が出来ない様なので、やはり一度再インストールを行ってみます

回答No.1

violet430

こちらは見ているわけですね？
http://support.microsoft.com/kb/881616/ja
それで、気になるのはOutlookの再インストールつまりOfficeの再インストールは行ってみましたか？

補足

はい、リンク先は確認しております
再インストールはについてはまだ行っていないのですが、行った方が良いのでしょうか？