ウイルスの検査をすると、隔離できないと出ます！

質問

ＰＣは、慣れておりません。

初心者ですので、わかりやすく回答していただけるとありがたいです。ｍ（＿）ｍ

（（ファイルを削除できませんでした。権限をもつアカウントかどうか確認してください。））

どうゆうことかわかりません。

ウイルスに感染しているのでしょうか？

また、今後どのように対処すればよいのでしょうか？

回答No.1

noname#116330

＞ファイルを削除できませんでした。権限をもつアカウントかどうか確認してください

　ウィルス対策ソフトがウィルスを発見し対処（削除or隔離）しよう
としたのですが、質問者様がＰＣを起動する時に「権限をもつ」アカ
ウントでログインしていないので削除できない、アカウントの確認を
してくださいというメッセージです。

　通常、ＰＣを起動する時にファイルを削除する（他にもプログラム
をインストールするｅｔｃ）権限を持つアカウントでログインしない
とＰＣの操作を制限されるということです。
　権限をもつアカウント＝コンピューターの管理者ということで、
具体的なログイン方法は下記のサイトを参照下さい。

　http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040409095206953?Open&docid=20030110164943958&nsf=support%5Cinter%5Cnavjapanesekb.nsf&view=jp_docid/pf

＞また、今後どのように対処すればよいのでしょうか？

　まずは、上記の方法でログインし、ウイルスの検査を再度行い、
対処して下さい。