スキャナのトラブル

質問

スキャナを接続しようとしたのですが、失敗してます。

おまけに、それからというものパソコン立ち上げ時にスキャナを接続していないにも関わらず「新しいハードウェアの検索」ウインドウが必ず出てくるようになって、肝心のスキャナは全く動きません…

どうしたらいいのでしょうか？
一度パソコンを修理に出す前はきちんと接続できてたのですが…。

回答No.3

Fuu1962

おはようございます。

スキャナーのところが黄色になってるんですね。
ビンゴですね。

さて、どうしましょうか？
この先はわたしも自信がありません。

・「スキャナ　デバイスドライバ　黄色」あたりで検索してみてください。
・もう一度最新のドライバーを準備してから、そのデバイスマネージャーのところで「ドライバの更新」を行ってみてください。
・その前に、もう一度質問してみた方が確実かな？
そのときは98なのかXPなのか？スキャナの型番は何か？黄色になってるタイトル？は何か等書いて質問するといいと思います。

例によって自信なし。

回答No.2

Fuu1962

最新のドライバーをインストールしてみましょう。
スキャナのメーカー、型番がわかるとよかったのですが。

デバイスマネージャーは確認しましたか？
（マイコンピュータを右クリックしてプロパティ＞システムのプロパティのハードウエアタブ、デバイスマネージャーです。）
それらしいところが黄色になっていたら、お知らせください。

補足

回答ありがとうございます！
上記の件ですが確認しました
デバイスマネージャーが確かに黄色になってます…

回答No.1

zorro

とりあえずトライしてはじめからやり直してみてください。

http://www.mmd.co.jp/manual/fukugen/fukugen.html

お礼

回答ありがとうございます
試みましたが、その症状が出始めたのが一年くらい前で復元ポイントもそこまで戻らないようです…。