メールアドレスの変更について
メールアドレスの変更について
知人からの依頼で質問しています。(Aさん)
Aさんはこのたび初めてパソコンを購入した超初心者で、本日、業者に依頼して無線RAN設定やインターネット設定、メール設定をしてもらったそうです。
プロバイダーはyahoo BB です。
メール設定の際、ご主人から「outlookが使い慣れているからそちらを使えるようにしてもらって」と託り、サービスマンの方がそのように設定してくれたそうです。
ついでにyahooから届いている封書のアドレス(ID)の○○○○○@ybb.ne.jp ではなく、@の前に自分で決めたアドレスを入れてもらったそうです。それに応じてoutlookのほうも設定してくれたのだと思いますが、Aさんは全くわからないのですべてお任せしたようです。
最終的にoutlookで無事つながったと確認等して、サービスマンはお帰りになりました。
ところが、「このアドレスでお願いします」とAさんが手渡した紙に書いた綴りが一文字抜けていたことに気づき(例)正しくは***d**@ybb.ne.jp → 誤り *****@ybb.ne.jp (dが抜けた)
大変動揺しています。とんでもない失敗をしてしまったと連絡がありました。(ご主人に叱られそう・・とのこと)
(そういうご主人も、設定作業が出来なさそう・・)
このような誤ったアドレスを訂正する手順を教えてください。
サービスマンは初回のみのサポートなのでもう呼べません。
とくに、outlookとの関係性が私にはよくわからず、助けてあげられません。
私なりに見てみたサイトは、yahhoメールのヘルプのところの 「メールアドレスの変更」と「outlookExpressでyahoo!メールを送受信したい」ですが、これは参考になるのでしょうか。
人さまのパソコン(しかも新品)をあれこれと試すことになるのでよく情報を集めてから取り掛かりたいと思っています。
お力添えをお願いします。
お礼
ありがとうございます、解決しました。