価格コムのショップ評価について
価格.comのショップ評価について質問です。
AZKAL（http://www.azkal.jp/）というショップにてパソコンを購入しました。
送られてきた商品はパッキングもされす、動作もしない欠陥品でした。
ショップに対応求めたところ、謝罪なくメーカーに問い合わせろとのことでした。
以上をふまえた上で価格コムのショップ評価に、当方の率直な感想を投稿しました。しかし、直ぐにその投稿が削除されてしまいました。
価格コムに理由を問い合わせたところ、AZKALより「そのような事実はない」との削除要請があったとのこと。
当方は価格コムに、事実である領収書を提示できると伝えましたが、「トラブルは一切関知しない。そのようなものは一切受け付けない。」との回答で、以降一切無視されてしまいました。
当方は、価格コムに問題解決を要求したのではなく、うまく話をすり替えられた感じです。
・問題
問題は「ショップ側の要請は、根拠提出もなく受け入れられる（削除できる）一方、消費者側は明確な根拠があっても対抗できない」ことです。
本来の目的を達成するためには、価格コムは中立な立場で運営しなければならないのではないでしょうか。片方の言い分を聞くなら、もう片方の言い分も聞く。あるいは、どちらの言い分も聞かない。
これでは、価格コムのショップ評価が、たんなるショップ側の広告になってしまいます。
・質問
当方のIDで投稿しようとすると「一部の方は入室を管理されています。御了承下さい。」とアクセス拒否されてしまいます。
別のIDを取得しても、数日で同じ結果になってしまいます。
当方のAZKALに対するショップ評価を社会で共有できる方法、または価格コムのショップ評価の問題について声を上げられる場所などありましたらお知らせください。
