DVD CD 読み取らない

質問

SHARP製　PC-XV1-7DE　のノートPCで、内蔵のドライブが読み取りません。
調べてみると、松下製　DVD RAM UJ-811　なのだそうです。
ハードの面で壊れてるのか？ソフトの面で壊れてるのか？

とにかく、分かりません。お願いします。

回答No.3

asa1779 · ベストアンサー

NO2です。
後継機種はMJ-870は間違いで
正しくはUJ-870です。
訂正します。

お礼

回答ありがとうございました。
お教えいただいたドライブの換装、考えたいと思います。
自分で出来れば良いのですが、少し難しそうな気もします。

補足

結局、外付けを買いました。ありがとうございました。

回答No.2

asa1779

私のＰＣは日立Ｐｒｉｕｓですが、全く同じＤＶＤＤを搭載していました。
同様に読み込まなくなりまして、色々調べたのですが、この型式に多い症例のようです。
メーカー修理で４５，０００円と査定されましたが、知人に換装を依頼して今は問題無く使用しています。
後継機種はＭＪ－８７０等ですが、私は他のメーカーの物に入れ換えました。

回答No.1

noname#66624

＞ハードの面で壊れてるのか？ソフトの面で壊れてるのか？

切り分けの概念と判定基準

非Windows環境でCD-ROMが認識できれば少なくともCD-ROMは読めると申し上げる事ができます
つまりハードウエアの問題ではなくWindows環境に何らかの問題がある
非Windows環境においてもCD-ROMが認識できない様であればソフトウエアに関係なくCD-ROMが認識できないからハードウエアの問題です

お礼

回答ありがとうございました。
どちらの環境でもマウスポイントにはディスクのマークは出るのですが、認識しません。ピックアップも清掃してみたのですが・・・