パスポートセンターの対応

質問

パスポートセンターで、持ってきた写真はだめになり、撮りなおしになりました。（顔が１ミリか2ミリ小さかっただけ。友人は、同じぐらいの顔の大きさで通ったそうです。）そして、その後、ここの写真屋に行ったほうがいいと特定の写真屋を強く薦められたのですが、職員はこういうことをやってもいいのですか？とっても態度の悪い職員で本当に不愉快でした！職員の資質の向上を求めたいところです！

回答No.4

teinen

＞私が一番引っかかっていたことは、パスポートセンターの近くに数件の写真屋があり・・・・

　私の住んでいるところは，「パスポートセンター」とは言わず，昔ながらの「旅券事務所」と言われるところで，近隣には写真屋１軒しかない（と言うより旅券事務所のほぼ隣にある）ので，「お急ぎでしたらそこにありますよ。」と奨められます。

　私も仕事上，印鑑持参で来てもらわなければならない事案で，印鑑を持って来られなかった方には，三文判を売っている店を紹介します。急いでおられるような方には最も近い店を，時間に余裕のある方には最も近い店と少し離れているが安くて品揃えの良い店の２軒を案内しています。三文判がないような希少な苗字の方には，出直してもらうことにしていますが。

　写真屋さんからリベートがあるわけではないので（もしあったら，告発しましょう），店舗が近くて，仕上げが速くて，正確な店を奨めることはあると思います。まあ，それが強引であったか，どうかは私にはわかりませんので，その点はなんとも言いようがありませんが。

お礼

回答有難うございます。１件しかないなら問題は無いとは思いますが、隣や斜め前に何軒かあるにもかかわらず、なぜここ？という離れている写真屋を何回も指定してきたんです。最後に「それでは、○○写真に行ってから来てください」と小さい声の命令口調で。私の友人もこれから数人行きますので、あまりにも酷い様でしたら報告しようと思っています。

回答No.3

debukuro

ノギスで計測しているはずです
０．０５ｍｍまで厳密に測れます
こちらの旅券事務所ではそうしていました

お礼

回答有難うございます。友人は私の顔写真よりも小さいといってましたが、友人の勘違いかもしれませんね。サイズの件は納得がいきました！

回答No.2

teinen

現在，パスポート申請をする際に提出する写真は，頭頂（髪の毛を含む）から顎先までが，３２ミリ～３６ミリと定められていますので，規格より１ミリ小さかったり，大きかったりしたのであれば受け付けることができません。
　ご友人は「同じぐらい」でＯＫだったとおっしゃってますが，ご友人は規格の範囲内だったのでしょう。国際規格ですから融通はききません。厳密に計測されます。

　パスポート申請に行く方は，わざわざ仕事を休んで行く人が多いので，また日を改めて申請に来られるのは大変だろうと，パスポートセンターの近くで，申請写真を多く取り扱っていて，国際規格を十分承知している写真屋を奨めるのは，親切な対応だと思います。

お礼

撮りなおしのことは納得がいきましたが、私が一番引っかかっていたことは、パスポートセンターの近くに数件の写真屋があり、どこもパスポートの事に関して知りつくしている写真屋の筈です。特定の写真屋の斡旋をしてもいいのかと思いまして。私の実家が自営業をしている関係上、私が仮に写真屋だとして他の業者を斡旋されているとしたら、とんでもない事だと思いますので。。。パスポートセンターって公的な機関ですから。。。

回答No.1

jklmn

その職員めっちゃ親切やん。
万一、再度撮影した写真がアウトだったら無駄遣いさせてしまうから、ここの写真屋さんだと間違いはないだろうってことですすめてくれたんでしょ？
県民の目線に立った公務員のお手本やな。

パスポート写真はたとえ０．１ｍｍでも小さかったらブ～やで。
０．１ｍｍはよくて０．２ｍｍだとだめなのか。０．２ｍｍを許してしまうとじゃあ、０．３ｍｍは、っていう話になっていったらきりないやろ。

お礼

回答有難うございます！写真のサイズのことは納得がいきましたが、私が一番納得いかなかったのが、写真屋の斡旋のことです。公的な立場であるからこそ、そういう事をしてはいけないのでは！と思うのです。私の実家が自営業をしておりましたので、そんな事をされたら営業妨害ですので。