- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット接続ができないソフトがたくさんある)
インターネット接続できないソフトがたくさんある!自分のパソコンのどこが悪いのか知りたい!
このQ&Aのポイント
- 自分がオンライン麻雀の「天鳳」の専用ブラウザをダウンロードした後、開こうとしたところ「ページが表示できません」と出ます。
- 最近、Appleから新しく出た「Safari」を使おうとしたところ、同じく「ページが表示されません」と出て、インターネットに接続されていないことが分かりました。
- 普通にIEやFirefoxでサイトを閲覧することは可能ですが、一部のソフトではインターネット接続がされていません。それは自分のパソコンのどこが悪いのか、また自分が何かいじってしまったのかを知りたいと思っています。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
セキュリティソフト(McAfee、Norton、ウイルスバスターなど)のファイアウォール設定によってインターネット接続が阻止されているのではないでしょうか? セキュリティソフトのファイアウォール設定に「除外リスト」などの名称のものがあると思いますので、そのリストに天鳳専用ブラウザと Safari を追加してみては?
お礼
無事解決できました!! 私はウイルスセキュリティを使っているのですが、インターネットへのアクセスを許可する所に追加したところ、天鳳とSafari、無事どちらも使えるようになりました! いままでにずっと悩んでおり、質問しても回答が返ってこないものだと思い込んでいて、だめもとで今回質問したのですが、こんなに早く、すぐに直るとは思いませんでした。とても嬉しくて、感謝の気持ちでいっぱいです! こんなにスピーディに、簡潔に教えてくださり、ありがとうございました!