インターネットに接続できず 困っています。

質問

こんにちは。
インターネット接続について、質問させてください。

昨日からインターネットに接続できずにこまっています。
以下がその症状です。

長文で読みにくいと思いますが、よろしくお願いいたします。

WEBブラウザは、OPERA SAFARI でネット閲覧をしています。
インターネットに接続しようとしたところ、
Operaではメインウィンドーに、
「エラー！　リモートサーバーがみつかりません。」
「http://yahoo.co.jp/にアクセスしようとしましたが、現在利用できません。
ウェブアドレス（URL)が正しく入力されていることを確認して、再度お試しください。
・インターネットセキュリティー関連のソフトウェアーが正しく設定されており、
通常のウェブブラウジングが妨害されていないことを確認してください。
・ローカルエリアネットワーク（LAN)に設置されているファイヤーウォールが影響していると思われる場合は、システム管理者に相談してください。
・F12Tを押し、プロキシサーバーを無効にした上で、ページを再読み込みしてください。
インターネットに接続するために、プロキシが必要だとあらかじめわかっている場合は、この操作は不要です。」
とメッセージが表示されます。

また、「エラーコンソール」という別ウィンドーが開き、
「メールとチャット・POPサーバーが利用できません。ネットワークの問題かもしれません。」
という、メッセージも表示されます。

サファリではメインウィンドーに、
「インターネットに接続されていません。」
「ページ"http://www/yahoo.co.jp/"を開けません。お使いのコンピュータはインターネットに接続していません。」
と表示されます。

システム環境設定の「インターネット接続」では、
「AirMac 出力：入」「状況：○○○○○に接続」となっていて、
ネットワーク名、信号レベルともに問題なく動作してるようです。
（メニューバーの電波の信号レベルも常にマックスです。）

さらに、ダウンロードソフトではネットワークに異常はなく、
アップロード、ダウンロードともに正常にデータの通信ができています。

ウェブブラウザ、チャットアプリのネット接続に障害が出ているような状態のようです。

使用環境は、PowerBook G4 1.5 Ghz OSX 10.4.10 です。
現在はネット喫茶から質問しています。

どのようにすればこの問題を解決し、インターネットに接続できますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.3

taketan_mydns_jp · ベストアンサー

#1です。
> YahooのIPアドレスを直接入力したところ、ホームページにアクセスすることができました。
DNSサーバのアドレスが自動取得出来ない事が原因確定です。
自動取得出来ない理由は様々考えられますが、とりあえず手動で入力すれば解決出来そうです。

> そこで、手動でDNSサーバのところにアドレスを入力してみようと思うのですが、
> 何を入力すればいいかわからないでいます。

システム環境設定＞ネットワーク＞AirMac＞TCP/IP
にDNSサーバの入力欄（オプションと書いてあります）があると思います。
改行で複数入力が出来ますので、念のためプロバイダから指定されているDNSサーバのアドレスを全て入力してみて下さい。

突然DNSサーバのアドレスが取得出来なくなっていると言う事なので、ルータの不具合かもしれません。一度ルータの電源を切り、もう一度電源を入れて（ルータのリセット）接続してみれば、直ってしまう事が多いです。

補足

解決いたしました。
皆様　ありがとうございました・

回答No.2

noname#40524

AirMacをお使いの様ですので、AirMacのDHCP機能をまず切りにして下さい。
それから質問の中のヤフーのアドレスは『http://www.yahoo.co.jp/』
でどちらの場合も違います。

参考URL：

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106858-ja

回答No.1

taketan_mydns_jp

> さらに、ダウンロードソフトではネットワークに異常はなく、

恐らく、DNSサーバ（名前解決サーバ）の設定が悪いのでしょう。名前解決が出来ていないのだと思います。

物理的にはネットワークに接続し、また、デフォルトゲートウェイも取得出来、問題ない状態と見ます。
ダウンロードソフトと言うのはファイル共有ソフトのような物でしょうか？あの手はサーバ名は無く、IPアドレスになっているので、問題なく動くのだと思います。
試しに http://203.216.231.160/ へアクセスしてみて下さい。これでYahooのページが表示出来ればDNS機能に問題有り、と言う事です（指定IPアドレスはYahoo JapanのIPアドレスです）。

DNSサーバは、通常DHCPサーバ（自動的にネットワーク情報を教えてくれてIPアドレスを付与してくれるサーバ）から付与されたり、ルータが肩代わりしたりする事が多いです。DNSサーバがダウンしているか、あるいはあなたの接続しているルータの一部に不具合が発生しDNS機能がダウンしたか、あるいはルータのDHCP機能がおかしくなりDNSサーバが取得出来ないか等の原因が考えられます。まずはルータをリセット（電源入れ直し等）してみたり、DNSサーバを手動で入力（プロバイダからDNSサーバの指定があればそれをシステム環境設定>ネットワーク>TCP/IP>DNSサーバのところに入力）してみたりすれば良いかもしれません。

なお、DNSサーバと言うのは例えば、oshiete1.goo.ne.jpのIPアドレスは、ととい合わせした時に 210.132.71.11だよ、と答えてくれる名前解決サーバの事です。

お礼

返事が遅れて申し訳ありません。。
依然、ネット閲覧が出来ない状況で、返事が遅れてしまいました。

また、丁寧なお返事ありがとうございます。
パソコンはわからないことが多く、少しのアドバイスでも非常に助かります。

状況ですが、taketan様の仰るとおり、YahooのIPアドレスを直接入力したところ、
ホームページにアクセスすることができました。

やはりご指摘どおり、DNS機能がダウンしているようです。。

そこで、手動でDNSサーバのところにアドレスを入力してみようと思うのですが、
何を入力すればいいかわからないでいます。

DNSサーバについて少し調べてみたのですが、複数のDNSサーバがあり、
どれを入力すればいいか見当がつかないでいます。。

よろしければ、主要なDNSサーバの入力方法を教えていただけますでしょうか。

ネットカフェからのため、返信が遅れるかと思いますが、
よろしくお願いいたします。