保険の代理店を替えたいのですが・・・

質問

損害保険の代理店を変えたいときは、どういった手続きが必要ですか？

今までお付き合いしてきた担当者の方が替わったとたんに、ものすごく適当な方が担当になって、事務員さんともうまくコミュニケーションが取れてないらしく、ガタガタで・・・・

一応、「ここに相談したいな」という候補はありますが、
そちらに直接証券を持って行ってお話してもいいのでしょうか？

回答No.2

donbe-

契約者には保険会社・代理店を選ぶ権利があります。逆の場合もあり得ます。

＞直接証券を持って行ってお話してもいいのでしょうか？
遠慮しないで、堂々、粛々と話を進めてかまいません。

小生も、逆に顧客を選ぶことはありますよ。慇懃、丁寧に証拠が残るように文章にて・・・、時には配達証明にて案内しますよ。

お礼

おっしゃるとおりですね。

いちど、保険会社に直接相談してからそうしようと思います。

ありがとうございます。

回答No.1

mapu2006

代理店を変えることは可能だったと思いますが、なんで変えるかの理由書みたいなの書類の提出を求められるかもしれません。

代理店ではなく直接保険会社に連絡してみてはいかがでしょうか？

お礼

そうですね。
一度直接苦情の電話をしたこともありますし・・・

ありがとうございます。