windows service pack2が起動しない

質問

パソコンをバックアップし直したため、i-tuneをダウンロードしなおそうとしました。

するとServicepack2以降をダウンロードしなおしてくださいと出たので、デスクトップまで落としました。

しかし、デスクトップから開こうとすると「ファイルの展開中」と出た後、次の画面に進まずに終了してしまいます。

回答ください。

回答No.6

sonic-hiro

＜高速で更新しようとするのですが、そうすると２つだけ更新に失敗するプログラムがあって…。

それは何というプログラムでしょうか？
具体的なプログラム名を挙げて下さい。

回答No.5

sonic-hiro

SP3導入を奨めている方もいらっしゃるようですが、
現時点でMicrosoft社では正式にリリースしておりません。
あくまでもRelease Candidate 版（製品候補）ですので、
今回の問題を早めに解決でしたら
まずSP2を適用させて下さい。

回答する方は、
正式リリースされていないものをここで推奨するのも
どうかと思います。あくまでも製品候補版である事を
付け加えた説明を入れて下さい。

補足

私もSP2を適用させたいのですが、それがうまくいかなくて…。

回答No.4

noname#56715

セーフモードは立ち上がりますでしょうか？
立ち上がるなら、ご返答ください。

補足

すいません、セーフモードはどうやって確認するのでしょうか？

http://support.microsoft.com/kb/882602/JA/

↑この手順の１までは出来るのですが、２まで展開しません…。

回答No.3

noname#56715

IEは正常に起動しますね。
SP3をダウンロードして下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d50a3469-ba4b-4892-8b50-ef0f1b88e756&DisplayLang=ja

補足

ダウンロードを試みたんですが、プログラムが開けませんでした。

回答No.2

violet430

お急ぎであればServicePack2のCDを入手して下さい。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx#ETC
お急ぎでない場合はServicePack3が出るのを待つ手もあります。

あるいは一度リカバリしてServicePack2を入れるかですね。

補足

パソコンからのダウンロードが無理であっても、CD-ROMからだったら大丈夫なんでしょうか？

回答No.1

sonic-hiro

Windows Updateに接続して、「高速」で更新して下さい。
そうすれば、SP2（サービスパック2）が適用されます。
SP2導入後、改めてi-tuneをDLすればOKです！

補足

高速で更新しようとするのですが、そうすると２つだけ更新に失敗するプログラムがあって…。それが完全に更新できるまでSP2はダウンロードできてないってことですよね？