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メールの送受信ができない問題について
- 最近、特定の相手へのメールの送受信ができなくなって困っています。
- 相手が送ると『指定の宛先に送付できません』というエラーメッセージが出て送付ができません。
- 私から送る場合は一応送信完了するが、相手には届いていません。設定を確認しても問題はなく、困っています。
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質問者が選んだベストアンサー
ANo.3です。 すみません、日付を見誤っていました。 2月末から起きている現象なんですね。 先ほどの回答は正しくないかもしれません。 ただ、エラーメッセージから追える内容は"相手側に拒否された可能性がある"というところまでなので、設定確認、及び問合せが対策として有効かと思います。
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- harahachi
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何らかの理由でメールが拒否されたことを意味しています。 送信側(willcom)ではなく、受信側(softbank)の問題です。 可能性としては相手側の迷惑メール対策等の設定が考えられます。 3/27にsoftbankの迷惑メール対策の仕様が変更されたようです。 タイミング的にこれに絡むなんらかの設定変更が原因ではないでしょうか？ 通常はあってはならないことですが、この変更によって迷惑メール設定されてしまった可能性もあります。 今一度相手の方の迷惑メール対策設定を確認して問題がなさそうなら、この変更にあたってのsoftbank社の不備という可能性も捨て切れませんので、softbankに問合せをしてみてはいかがでしょうか？
- sabamix_z
- ベストアンサー率60% (3/5)
弟さんがお持ちの携帯が、迷惑メール防止の一環としてドメイン指定受信に設定されていませんか？ もしドメイン指定受信に設定されているなら、PHSのメールドメインを許可設定すると改善されるかもですよ。
お礼
お礼遅くなりました。 私も弟も、特定の指定や拒否などの設定を一切していない上での現象です。 弟以外とは普通にやりとりできているので、尚更原因が判らない状態なんです。
- okgoripon
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エラーからすると、あて先のメールアドレスが間違ってるっぽいですけどね。 "Invalid recipients"(無効な受取人)というエラーが出てますし。 他の環境(PCや他社ケータイ)から送ってみて、同じ状態なら送り先のメールアドレスが何らかの理由で変わったってことでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 残念ながらメアド違いではないようです。 受信したメールへの返信すらできない状態ですし、また相手がメールを送れないという事態にも当て嵌まりません。 そもそも相手は同居している弟ですので、メアドが変わったらきちんと知らせてもらってますし、諸事情でメール交換ができなくて困っているのは、私よりむしろ弟の方なので尚更無断変更はありえないです。
補足
ご丁寧にありがとうございます。 たった今判明したのですが、パソコンからも弟の携帯にメールできません。 更に判明したのですが弟のメアド、未だにボーダフォンになっているのでその辺りが原因の気がしてなりません。 本人がメールする相手が、私以外ほとんどソフトバンクだそうなので、普通にメールのやりとりができていたのかも知れません。 とりあえずメアドを変えさせてみます。