ＭＥのアプリケーションがすべてなくなっていた

質問

友人のパソコンです。ワードエクセルを勉強したいと言うので行って見たらアイコンはあるのですが立ち上がらずエラー1402レジストリキー・・・レジストリーへのアクセス権があるか確認するか、又はマイクロソフトの製品サポートに問い合わせください。とのメッセージが出ます。調べてみたらプログラムの追加と削除を見たらアプリケーションソフトはまっさらで何一つなく、何が原因でこのようになってしまうのでしょうか。復元もやってみましたが駄目でした。このような場合どのようにしたらよいのでしょう。リカバリーＣＤもなくしたというのでオークションで取り寄せましたが。どうしてよいのやらわかりません。どなたか教えてください。

回答No.1

assault852

リカバリーCDをオークションで手に入れた?
違法行為じゃないですか?

そのCDを入れて、再起動してみたらどうですか。
きっと、説明書もないのですよね。