ジェットスター航空について

質問

いつもお世話になっています。
ジェットスター航空にてオーストラリアに行かれた方に質問です。
ジェットスターを利用して遅延や欠航の体験をされた方はいますか？
「遅れるのは当たり前・・・」になっているようで、３０分ほどの遅れは大丈夫ですが、２時間や３時間の遅延が当たり前となってしまうと行ってからの計画が立てれなくなってしまいます。。。
利用してみてどんな感じだったか（発着の時間に関して）をお聞かせいただきたいです。どのくらい遅れたとか。

ちなみに遅延等のトラブルに遭った時、航空会社側は何か保障や返金などしてくれるものなのでしょうか？
遅延などトラブルのなかった方にも「私たちはなかった」というご意見もいただきたいです。

※天候など（航空会社の管理責任ではない事）での遅延は除きます。あくまで何も問題なく飛べる環境なのに・・・という時の話を聞きたいです。

よろしくお願いします！！

回答No.2

rarara390

ジャットスター社は格安航空会社である事を忘れてはいけません。
私自身は１時間ほどの遅れは２回ほど経験しています。
格安航空LCCを使う場合は乗り換え時間は自分自身のリスクとしてMCTを３時間程度確保
していますのでそれ以上遅れて、次の予定が狂った事は有りません。
約款で遅延の免責を了解した上で航空券を購入したはずですので、ごねると食事券などは
呉れますが遅延の保障は無いはずです。

お礼

お礼が遅くなってすみません。
格安航空会社だと遅れるものなんですか・・・？
サービスを省く分が安くなっているんだと思っていましたが、
そんな所にまで影響があるんですね。。。
飛行機が遅れてもいいようなプランを立てて行こうと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

happyhappigirl

１１月に名古屋ーケアンズを利用しましたが
遅延することなく往復できました。
１度しか利用していないのでたまたま運が良かっただけなのかもしれませんが、、、
サービスも期待していなかっただけに
特に不満にも思いませんでしたよ。

お礼

お礼が遅くなりすみません。
遅延しても大丈夫なようにプランを立てて行きたいと思います。
私のときも遅延しないといいなぁ～と思いますが＾＾；
ありがとうございました。