キャノンのＩＰ3100で1部の環境で黒インクが出ません

質問

プリンターの事で質問なんですがＰＣのＯＳはＶＩＳＴＡでプリンターはキャノンのＩＰ3100をつかってます。
キャノンのＣＤに入ってるラクラクＣＤプリントなどでＣＤジャケやディスクのダイレクトプリントなどでは問題なくつかえるんですがＰＣのメモ帳やＷＥＢぼページなどを印刷しようとすると黒のインクだけ出ません。色々検索してみましたが原因が分からなかったのでここで質問させていただきました。
どなたか回答の方よろしくおねがいします。

回答No.3

goold-man

NO2追加
トラブルの時は、ドライバをアンインストール、再起動、再インストールし初期の状態からはじめるのは？
Vistaの場合、右クリック「管理者として実行」でインストール。

お礼

インストールしなおして再起動してみましたがやっぱり黒だけ印刷されませんでした。
回答ありがとうございます

回答No.2

goold-man

参考URLをご覧ください。
「黒が印刷されていない など」

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035471

お礼

見てみましたがそのページにあるやつを試してみましたがダメでした。
回答ありがとうございます。

回答No.1

redowl

メーカーサポート　　下記によると
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/ip-series.html#addon

Windows Vista　には、プレインストール標準ドライバー
が入っていますが、

機能拡張モジュール　　下記は、インスト済みですか？
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/aomvstea23.html

お礼

インストールしてみましたがダメでした。
回答ありがとうございます。