OCNシアター接続について
OCNシアターに接続できずに困っております。どうかアドバイスをお願いいたします。
OCN光withフレッツマンション(東日本)に加入しました。
一緒にOCNシアターにも申し込み、セットトップボックスを起動しているのですがエラー(エラーコード0011「IPアドレスが取得できませんでした。ルーター等のDHCP設定をご確認ください」)が出て初期設定が出来ません。ちなみにフレッツドットネットにも申し込みました。DHCP設定は有効になっています。
接続は、【VDSL装置/VH-100<3>E<N>】→【ルータ/WN-G54/R3】→【セットトップボックス】→【テレビ】です。ルータはOCNシアター対応のものでIPv6専用のポートに繋いでおります。
OCNサポートセンター、IOデータサポートセンターに問い合わせても解決しませんでした。
試してみたのは…
●LANケーブルの交換
●ルータの初期化
●ルータの交換
●セットトップボックスのリセット
●セットトップボックスの交換
●ルータの設定(IPv6の有効/無効の切り替え等)です。
ルータからパソコン(imac/OS10.3)に有線で繋いでいますが、インターネットの接続に問題はありません。
IOデータさんの話では、特に設定をしなくてもIPv6ポートに接続すれば使用できるとのことだったのですが…。色々試してみたのですが、どうして良いかわからなくなってしまいました。
解決策・アドバイス等ございましたらお力を貸してください!
よろしくお願いいたします。
お礼
assault852さん回答有難うございます やっぱり無理なんですね・・・・ 勿体無いのですが、捨てる事にします