特定の相手からのメール遅延

質問

ネットワークの知識が乏しいため伺います。

こちらから相手の会社には遅延なくメールが
送信できるのですが、相手の会社からこちらに
メールを送信すると２～３時間ほど遅延して
届きます。

こちら側で原因の切り分けをするとすれば
受信サーバの何を調べればよいのでしょうか？
（使用するコマンド、コマンドの使い方など等）
また相手先のサーバに問題がないか調べたいのですが、
どういう方法があるのでしょうか？
例えば、nslookup www.*******.co.jp←（相手先）で
相手先のアドレスを調べ、そのアドレスに対して
pingを打っても応答が返ってきません。
（pingが返ってこないのは当たり前なんでしょうか？）

また、こちらと相手の間に入ってくるメールサーバが
原因で遅延が発生するのででしょうか？

皆さんのお知恵をお貸しください！

回答No.2

shimix · ベストアンサー

遅延自体は相手側の配送システム内のことなので「どうしようもない」ですね。

>ヘッダ詳細で分からない部分があります。
>Receivedの記述の上から2番目が、
>Received from unknown(HELO smtp03客先名.co.jp)(***.***.***.**)
>by 0 with SMTP;29 Feb 2008 18:39:02 +0900
>という記述があります。
>”by 0 with”の意味は何でしょうか？
>（byというのはどの配送システムが受け取ったか表すものですよね？）

次の（ヘッダではひとつ上）のReceivedのfromはどうなっていますか？そちらにはちゃんとしたサーバ名かIPを渡していると思います。smtp03の次ですから、質問者さんの御会社のメールサーバがそういう設定になっているのでは？

回答No.1

shimix

まずは、相手から（遅延して）着いたメールのReceivedヘッダを追いかけて、経路上のどのサーバで遅延しているかを確認すべきだと思います。

補足

メールヘッダの詳細を見たところ、
送信者側のサーバで遅延している事が分かりました。
（メールヘッダを貼りたいのですがセキュリティ的に
まずいと思ったので止めておきました）

送信者　2月29日（金）14:41:34
↓
送信者側サーバ　2月29日（金）16:29:47
(smtp.客先名.co.jp)
↓
送信者側サーバ　2月29日（金）18:39:02
(smtp03.客先名.co.jp)
↓
自分の会社のサーバ　2月29日（金）18:39:02

ヘッダ詳細で分からない部分があります。
Receivedの記述の上から2番目が、
Received from unknown(HELO smtp03客先名.co.jp)(***.***.***.**)
by 0 with SMTP;29 Feb 2008 18:39:02 +0900
という記述があります。
”by 0 with”の意味は何でしょうか？
（byというのはどの配送システムが受け取ったか表すものですよね？）

宜しくお願いします。