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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NortonAntiVirus2000「処理できない例外が起きました」メッセージ)

NortonAntiVirus2000「処理できない例外が起きました」メッセージ

このQ&Aのポイント
  • NortonAntiVirus2000を常駐させています。タスクトレイのアイコンをダブルクリックすると「処理できない例外が起きました。エラーはUnknown」というメッセージが出る。
  • Symantec社ナレッジから調べてMfc42.dllファイルの拡張子を.oldに変更しましたが、「NMain.exe - DLLが見つかりません」というメッセージが出て、起動できない。
  • オンラインスキャンを実行してみるが、他に有効な改善方法はあるか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Hageoyadi
  • ベストアンサー率40% (3145/7860)
回答No.1

ひょっとして、SP3の導入直後ですか? ざんねんながら、NAV2000はWindows2000SP3に未対応のようです(ref参考URL)。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/support/win/winos/win2000/index.html
d_bot
質問者

お礼

やはりそうでしたか・・・ win2000のSP3かIESP1どちらかが対応していないのかな、と思っていたのですが・・・ どうもありがとうございました。 とても助かりました。

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