カスペルスキーの設定について

質問

カスペルスキー インターネットセキュリティ7.0の試用版でネットワーク上のプリンターからプリントアウト出来ないという事例をお知りの方はいませんでしょうか。
自分のPCでは問題なくプリントアウトできましたが、同じ社内ネットーワーク上の他の者のプリンターではプリントアウトができません。
原因がカスペルスキーをインストールしたからかは現在のところ不明ですが、設定を変えればネットワーク上のプリンタにアクセスできる方法等お知りの方がいらっしゃいましたら教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.1

s-e-kun

PC初心者の為に詳しくは説明できませんが、カスペルスキーでネットワーク上に見えているプリンターのIPアドレスをカスペルスキーのファイヤーウォールで信頼ゾーンに入れて見られたらどうでしょうか？家は過去にファイヤーウォルで弾かれて上手くネットワークプリンターを使えませんでしたがその方法で解決しましたよ。

お礼

ご親切にご回答いただきましてどうもありがとうございます。

がんばってトライしてみます！